4D 卓越团队第一章读书笔记

4D卓越团队,读书笔记,

第一章,哈勃望远镜事故

在这一章里主要有两个部分: 哈勃望远镜出现故障,事故调查

第一部分讲述了哈勃望远镜故障的问题,在这个环节里,

一,知-客观事实O

微小的错误造成了哈勃望远镜在发射升空后,无法完全达到预期效果。

二,感-本能反应 R

哈勃团队的荣耀心被深深的刺痛,甚至,有人因此患上癌症,

三,悟-联想启发 I

在被外界安排调查之前,自己应该先进行调查内醒

四,行-决定行动 D

           “我”被任命为,调查委员会联络人,开始展开调查

第二个部分是对装置承包商承包商进行的调查,在这个环节里,

一,知-客观事实O

承包商在多次测试中都有发现镜片瑕疵迹象,但没有向NASA报告

二,感-本能反应 R

因为承包商担心被NASA项目组指责,而回避问题的报告,感到很震惊

三,悟-联想启发 I

承包商与项目组之间的矛盾,是一个系统问题,是组织的管理和沟通问题

四,行-决定行动 D

           “我” 被任命为,项目负责人,对哈勃望远镜,进行修复

在读这一章的过程中,我个人的ORID

一,知-客观事实O:

一个关乎国家命运的宏大项目, 因为团队文化和沟通的问题,失败在微小的原本可以回避的问题上

二,感-本能反应R:

我们自己的团队是否也有类似的情况呢? 是组织的什么特质造成了这样的情况呢?

三,悟-联想启发 I

沟通问题不仅仅是,语言的问题,更多的也是一种系统问题和组织特质问题

四,行-决定行动 D

积极参加4D卓越团队的学习,并联系现有工作团队情况,掌握如何充分发挥一个团队的战斗力,避免风险

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