看似随意的提问背后却有严谨流程
日期11月10日 时间12:20至13:20
日期11月11日 时间11:14至11:45，4:43至5:20
日期11月11日 时间19:30至21:04
内容:咨询师或者教练都会和来访者进行互相交流的过程，无论咨询抑或教练，我们都将其称之为会话过程。咨询师（教练）之所以可以帮助他人，原因之一就在于咨询师在会话过程中会按照一定的规则进行思考、规划、决策和推进，并且将这个过程系统化、规范化。会话过程是有组织框架和科学方法地进行询问，让来访者通过我们的帮助，一步步地澄清问题、明确目标、找寻解决方案继而做出切实可行的行动列表，并为之努力付出，而这一切，就是会话过程的核心目的！
会话模式，是一种应用于咨询/教练系统的、条理的、采用循序渐进方式进行提问和对话的方法。一旦掌握了会话模式，您就可以在提问过程中持续围绕核心问题、聚焦提问的思路并对每一步问题的推进保持清晰的构思。本节，我将为您介绍最常见的会话模式——GROW模式，并且使用该技巧来组织提问的框架。
GROW模型是会话模式的万用模型，对应着目标（Goal）、现状（Reality）、方案（Option）、意愿（Will）四个关键词。在该模式中，我们首先要为咨询过程设定目标，然后根据其现状确定其改变的出发点，然后根据现状和目标的差距来选择方案，最后在意愿的阶段中找到切实可行的行动步骤，推动对方改变和提升。该模型是咨询、教练、人力资源、领导力、自我提升等多个领域中的万能模型。
（一）目标——Goal
所谓的目标，就是来访者想要达到的目的和愿景或者是期待解决的问题。作为提问者，您必须要清楚地了解对方的目标是什么，并且时刻围绕着目标进行提问，目标清晰后，后续的环节就会轻松简单。
（二）现状——Reality
了解现状的目的在于为来访者找寻一个客观可行的努力起点，在这一过程中，我们一定要根据现实状况，而非个人的主观印象来看待问题。在这个环节中，经常要使用到封闭问题，而不是开放式问题，因为前者对应的是具体的事实，而后者往往会涉及主观的判断和评估。
（三）方案——Option
了解了现状和目标之后，两者之间就会产生一个差距，那么，我们就要启发来访者通过自己的能力来尽可能想出更多可行性方案。要注意的是，咨询师/教练一定不要直接给对方提供建议，而是要启发对方自己进行细致的思考，最终自行提出解决方案。
（四）意愿——Will
在本阶段中，我们要根据来访者选择出对方乐意接受、最合适的、同时也是可以操作的步骤来。为了保证操作步骤的可行性，我们可以让来访者讲出这个步骤是否具有困难，如果有困难，就建议对方调整适当调整方案。总是，要确保行动是可行的，是可以实现的。
感受:
首要，提问者一定要有掌控力和足够熟练的GROW模型使用技巧，否则会话过程将会无结局而终，我与马博士的会话过程，作为提问者，我没能掌控住整个会话过程的进度，在没能帮助被提问者理清楚符合SMART原则的目标前，盲目进行下一步，结果根本没能梳理出下一步行动方案。深表自责......为此认为自己距离提问者的能力差距较大，需要提升。
再次，作为被提问者，收获满满，马博士一如既往有效的帮我梳理了瘦身计划，除了我们拍案惊奇组合给我带来的收获，这次训练过程，我还有幸约到了药山老师和小生老师帮我完成提问训练，药山老师帮我梳理了如何养成看书习惯，他在百忙之中抽出时间帮我完成训练，整个过程细致严谨，层次脉络清晰，并且提出了风险防范和奖励措施，敬佩之心油然而生，小生老师也是为了帮我理顺疑问，不断的在目标和现状中来回交替，最终帮我清晰的认识到什么样的目标是符合SMART原则的，以及如何一层层的聚焦 确定目标并去执行下一步行动，整个会话过程中深深的感受到了小生老师的随和亲切以及极强的耐性，高手的确是高手，遇到一个高手组员已是幸运，再有幸受到药山老师和小生老师的指导就更是三生有幸之感。而且与高手交流根本没有生疏感，不需要寒暄客套，他们会毫无保留的来帮助 协助对方成长，再次表示由衷的感谢。
最后， GROW模型的确是万用模型，甚至可以作为自己思考的一个模型。不断的聚焦自己的目标，一点点 有序更有效的去解决问题 提升能力，而不是只看到千万个焦虑点 无从下口，最终却没有任何行动。
以下内容来自药山老师的总结，转载，谢谢！
GROW模型看似很简单，其实是很强大的工具，他的基础要素其实不在于目标、现状、方案、意愿四个关键词，而在于更深层次的要素：
信念：我们对自己对别人的看法。
热情：我们的能量、激情、干劲和担当。
专注：我们关注的方面和关注的方式。
这三个要素可以促进自己发挥主观能动性，整合自己的资源，去让自己由内而外的关注目标本身，而不是被当下的困难所吓倒。
而GROW模型使用的核心问题在于循序渐进，步步推进。我们必须分阶段的去用grow模型一步一步推进当下的问题，找寻解决问题的关键点。在这里我们需要的是坚定不移的一步一个脚印朝目标前进。在这个模型推动下，让自己持续不断的感受到grow的力量。
