根据马斯洛需求层次理论，每个员工在不同的层次上产生的需求是不一样的，而不同层次的需求是由低到高的，只有在最低需求（比如生存）得到满足之后，他们才会产生更高层次的需求（比如成就、价值）。因此，要先让员工挣到钱，解决他们的生理需求，然后在挣到钱的过程中，用激励措施让员工找到他们的喜欢与热爱，这是激励员工的关键所在。
激励方式要避免这五点：无长期：只与眼下业绩挂钩，只解决眼前问题；太单一：激励形式单一，只有物质或精神层面；不及时：激励实施不及时，造成激励空档；只看钱：企业认为员工只看钱；不匹配：与员工需求相差太远，形成鸡肋。
员工激励四元法则。一是物质激励：“271”激励法则。根据“双轨制绩效考核”把员工划分为三个档次。分别是20%、70%、10%，不同档次的物质激励不同。二是目标激励：个人目标＋区域目标＋企业荣誉目标，激励员工超越自己，超越榜样，树立目标，从而激励整个团队向上发展。三是成长激励，包括知人善用，发挥优势；营造氛围，激发渴望；帮助客户自我成长；建立机制形成保障。四是价值激励，先让员工感知到客户的价值，然后通过客户价值，激励内心，最终形成内驱力。
