2019年9月16日下午,“山竹”台风来袭,但这影响不了89大区一群小伙伴参与头马企业俱乐部运营分享工作坊的热情。工作坊在线上进行,主讲人是89大区2013-2014年的大区长Terry Hong,三个小时,三场线上工作坊,Terry为参与工作坊的小伙伴提供了满满的干货。
运营企业工作坊,能学到的不仅是头马的领导力技巧,更美妙的是将商业谈判和企业组织管理的思维也运用其中,如Terry自己所分享的:2010年7月-2011年6月,我的小区总监的任职经历和为企业建立俱乐部的过程,是我头马生涯中最宝贵的时光,也直接为职业发展提供很多的经验。没有失败,只有反馈。和企业主事者和关键利益方建立真诚的有深度的有质量的链接,美妙的事情自然会发生。
本文将分三次,详细分享工作坊的精华,覆盖到以下问题:
1. 如何新建一家企业俱乐部?
2. 如何让企业俱乐部在成立后持续健康成长?
3. 企业俱乐部如何主动造血?
4. 企业俱乐部运营遭遇危机,该怎么办?
5. 头马会员和官员如何在新建企业俱乐部的过程中自我成长?
在工作坊之前,我们邀请参与的小伙伴提交当前的困惑和问题:
1. 企业俱乐部未建立时:
(1) club lead对头马的兴趣很大,发起人属业务部门,有自己的团队,怎么建立俱乐部?建好了之后怎么让俱乐部持续发展?
(2) 企业俱乐部在建立过程中,如何获得企业内部支持?缺乏有经验的人,如何提升会议质量?
(3) 公司只愿意提供有限的经费,如何解决?
2. 企业俱乐部已经建立了,会遇到各种小问题:
(1) 公司对企业俱乐部的支持不足
(2) 公司地点距离市中心较远,开会时间在上班时间,难以得到足够的外部支持
(3) 缺乏新会员,难以留住老会员
(4) 同事工作非常忙碌,难以参加会议,会议停摆后难以为继
(5) 建立时很给力,但是现在公司高层支持不足,公司业务不行调整员工大幅离职,俱乐部会与参与人员减少,官员会员离职,主席撑得很辛苦
(6) 企业俱乐部社会化后如何继续发展?
首先要有一个正确的Mindset:企业俱乐部为什么存在?
1. 企业俱乐部必须与企业有连接。企业是一群人为了经营活动聚集在一起的一个虚拟机构,企业俱乐部要运营好必须要有企业管理者及企业内部部门的支持,否则这不是一个企业俱乐部,只是一个头马兴趣小组。很多企业俱乐部走到一定阶段,发现完全没有了来自于企业内部的支持,只靠几个老会员支撑着,很难走下去,这往往是因为企业俱乐部在发展过程中忽略了企业的连接,导致最后成为了“兴趣小组”。
2. 企业俱乐部的发展需要与企业的发展相匹配。现实状况是,无论是跨国企业还是民营企业都在快速发展或者快速变化的过程中,企业的业务重点、经营重点、甚至人才培养的关注点都在不断变化,企业俱乐部需要跟随企业的生命发展周期去发展,找到存在的意义和价值。如果企业俱乐部的存在脱离了企业发展的需求,很容易失去活力。
3. 中小区官员及企业俱乐部的官员要意识到以上企业俱乐部与普通企业俱乐部的不同,才能帮助企业俱乐部持续健康地发展。
4. 需要提醒的是,由于多数企业处在不断变化的过程中,组织架构调整、业务变动、人员变动可能非常频繁,由此对俱乐部造成的各种影响是非常正常的,当我们遇到问题的时候,不需要惊慌,而是正视它并将其当成一个提升领导力的挑战机会。
如何建立一个能持续健康发展的俱乐部?
1. 企业俱乐部在建立之初要找到利益相关方(stake holder)以及主事者(sponsor)(注意这个sponsor和头马里面能拿到credit的那个club sponsor并不一样)
主事者可能不是会员,但要是能够在企业内部为俱乐部提供支持、争取资源,能够帮助俱乐部在企业里找到存在意义和使命的人。
如何寻找主事者呢?可以从“做好这个俱乐部与哪些职能部门比较相关,对哪些人会产生好的影响”出发来思考,一般会是HRD,L&D( Learning&Development) 经理甚至director。也有可能企业俱乐部的发起人本身就可以作为这个主事者,为俱乐部在企业内部提供支持。
找到主事者后,需要与其进行深度沟通,下面提到的议题清单就是你的思路指引:
无论是新筹建的企业俱乐部,还是已经创办的企业俱乐部,以下这些问题都需要考虑清楚并且不断更新:
a) 企业是谁?(了解行业、企业、组织架构、责权利框架。整体基本面要了解。)
b) 什么是企业的头马俱乐部?
c) 企业建立头马俱乐部的出发点和期望达成的效果是什么?
d) 主事者是谁?利益相关方是谁?
e) 主事者希望建立企业俱乐部的原因是?(这里关注的是企业俱乐部能帮到主事者什么? 例如: 有助于主事者的战略/KRA/KPI/OKR)可能会深挖现状和痛点
f) 主事者期望企业头马俱乐部什么时候正常运作并产生价值? (关注点的不是什么时候建立,而是什么时候产生价值)
g) 如果企业头马俱乐部顺利运作,主事者期望三年后会给企业(部门或团队或员工)带来哪些改变?探索具体场景和各种可能性。
h) 主事者希望哪些人参加企业头马俱乐部成为officer和普通会员?原因是?
i) 主事者觉得建立企业头马俱乐部并产生业务价值的障碍可能有哪些?
下一期,我们将讲述与主事者进行拜访前中后的准备、注意事项及成功tips。
Stay Tuned~