“社群”这两个词在目前的自媒体时代都是耳目儒染的，建立一个社群不难，但要运营好一个社群是有难度的，需要一些方法和技巧的。
宇彤老师也是用心良苦，为了提升我们的社群运营能力特地邀请了橙为营销总监凯凯为我们分享她社群的方法和技巧，还为我们答疑解惑。
其实早在四年前我就接触过社群，跟着美国的TED苏老师一起做软装培训，那时我作为苏州分会的会长，建立了自己人生当中的第一个社群。当初的自己完全对社群不懂，只知道不停的拉人入群，觉得社群人多就好。主动加了很多设计领域的大咖，并把他们拉入了群学习整体软装。
当时自己影响力也不够，完全是靠着TED苏老师的名气，硬撑着这个群，撑着撑着就撑不下去了，成交率到后面几乎为0。撑了一年多，群里除了公益讲课时活跃会高一些，其它时间都是死气沉沉，那时也不会写文案，完全是靠干巴巴的知识点来吸引群员的。后来没有精力做公益课，群也就自然而然也彻底变成了死群。
自从有了那次社群的失败经历后，就再也不敢轻意建群了，所以至今我还没有建立自己的社群。但通过凯凯老师的讲解后，又再次燃起了我建立社群的想法。
凯凯老师讲到的营销的通病：在朋友圈随便丢广告链接或海报，就可以坐等用户报名；平时不做营销动作植入，一到招生的时候猛刷广告；营销动作单一，同样的海报文案，开始有用，后来用户响应的越来越少；佛系营销，想什么发广告就什么时候发，想发几条就发几条...
凯凯老师提到的这几点我过去都存在，以至于到后面成交率几乎为0。
其实经营社群就相当于经营自己的个人品牌。我们要用心灌溉和耕耘，才会有好的果实。
凯凯老师从自建社群，打入社群，冠名社群，营销补充四个方面为我们讲解了如何成倍提升社群成效能力。
一，自建社群
要想有针对性的施加营销措施，提高社群成交率，要做到以下几点：
1、 营销前提：社群营销是建立在产品过硬的基础上
好的产品，才能发挥更大的效果，发海报或文案，它只是一个对外宣传的窗口。如果只重视营销，产品做不到交付，更多的时候只是昙花一现，无法可持续，因为用户感受得到价值。
好的产品和服务，用户会自发形成口碑裂变，自发为你的社群打call和宣传。
2、 社群分类：不同阶段社群采取不同的营销方式
【1】活跃社群：抓住时机，运用不同方式软植入
（1） 流文案种草
通过聊天的形式，创造话题，把广告说出来，无痕种草，进行软植入：
（2） 外援分享种草
用专业种草，建立信任，请有成果的学员在群内分享她的成果，感受以及学习经验
（3） 活动借力传播
比如说开营结营的时候，大家的热情很高涨，我们精心制作的证书海报，大家传播的意愿度是很高的。
【2】沉寂社群：打破充足，用社群激活社群
如果用各种方法都无法激活社群，建议重新建群，社群来激活社群。不要盲目的激活社群，要想好产品承接。
3、实战案例：社群重组——以答疑会为例
【1】完整的答疑会包括哪些步骤
（1）产品发布会推出：通过海报，视频，推文等等，告诉大家，马上有这么一件事情，感兴趣的话找你报名。
（2）重新建群：筛选出意向用户，对原有用户重新激活。
（3）问题接龙：接龙专业或者产品问题，定向答疑。
（4） 定点答疑分享：选定时间，一般是晚上20:00（用户在手机端的高峰时间），定时定点答疑分享。
【2】你必须重视的三个关键点
（1）关键点一：答疑当晚现场在线收听人数
答疑当晚现场在线收听人数越高，转化率往往越高。
怎么把大家带到答疑现场，让大家排除万难的听次答疑会呢？
我们请到了谁？成绩怎么样？影响了多少人？晚上有哪些礼物抽奖？听完你会收获什么，是不是可以倒计时提醒……
（2）关键点二：用户的实际互动人数
千万不要变成一个人的自嗨，而是更多的让用户参与进来。对于用户来说，时间、精力、注意力都是宝贵成本。
（3）关键点三：时间的把控，人还没走，茶就凉了
这里的时间主要有两个：建群到答疑的时间；答疑当晚的时间。
社群是有热度的，刚开始建群大家的热情最高涨，然后慢慢冷下来，所以我们要抓住有热度的时间，在有限的时间里完成成交。
3、3招教你在社群里脱颖而出
【1】发红包
【2】讲故事
【3】晒别人感兴趣的学习心得
三、冠名社群：让产品赞助赢得广告位
四、营销补充：常规社群营销，这些海报宣传素材要做到位，
【1】倒计时海报（名额倒计时，时间倒计时）
售罄海报
升级海报
金句海报
成绩海报
导师海报
行业入驻海报
福利海报
优秀学员海报
学员成长海报
全家福海报
通过学习打破了自己对社群的认知，接下来就好好践行了。我觉得第一步不是先建群，而是先打磨好自己的内容，不打无准备之仗，社群营销是建立在产品过硬的基础上。目前把自己所学的，在宇彤老师的社群中去尝试，去践行。
要走出去多与牛人接触，不再做井底之蛙。牛人之所以牛都是有原因的，要多跟他们学学这背后的底层逻辑。
要改变自己佛系营销心态，适当地拿出自己狼性的一面，成交才是王道。
要做好社群营销，文案和海报起着关键性的作用，要提升写文案和制作海报的能力，海报素材要做到位。
感谢宇彤老师为我们创建了这么好的平台，也很庆幸自己一直泡在宇彤老师的社群圈子里，在这里除了学习到了好声音，还全方位的提升自己各方面的能力，在这个有爱的大家庭中，也学会了如何去爱。
