不知不觉中，在这家公司工作有两年多了，这两年时间，虽然承受着压力，也有很多的委屈，但是从工作习惯上来说，还是有很多收获的，之前从来没有被那么严格 要求过大部分时间在一家不规范的电商公司，工作习惯方面积累了很多毛病，该补的课程都要补上，在这里真正体验到了浙大系企业的严谨，也许这里的氛围不够开放不够活跃，甚至管理方式比较官僚，但是其中的一些培养是我要感恩的地。

一、好的职业习惯：

1、随手记录的工作习惯，我必须承认之前工作习惯不是很好，任何时候跟老板或者其他领导谈话，都应该把内容记录一下，否则的话容易遗忘，类似的事情在远眺和天谷都发生过一次，对个人的评价造成了比较大的影响。延伸一下这现在也是我时间管理中一个非常重要的便签管理的原则之一，把要做的事情全部列下来，就不会忘记事情了。现在我每天把要做的事情列一排，同时边上空一排专门写临时记录事件，这样时间管理又上升了一个层次；

印象笔记是个很好的工具，可以分门别类的记录一些素材，看到好的东西甚至可以拍照，存档等！

2、及时反馈的问题，事情的进度怎么样了，随时有汇报，书面的或者口头的都可以，只有这样才能赢得领导的信任，有交代，有反馈。做事有三个层次，最低的一个层次交代了做事还会拖，找理由；第二个层次就是基本能完成任务，第三个层次就是有自己的想法，能够想办法去完成事情。今天大部分人在第二个层面上，你如果在第一个层面是其实马上就能脱颖而出了。我跟员工做培训的时候，职业素养中专门有一块讲到了这个，但是自己反而会在汇报这一块吃亏了，如果自己主动汇报，也不会出现18年年终奖的事情，很多时候会产生很多的误解，需要多沟通，我们不沟通以为别人会知道，最终都会造成不好的结局。

记住一个点：领导永远是缺乏安全感的！

3、做事重视细节的问题，发出去的文档，电子表格的排版如何更加美观一点，如何做的更加好看呢！其实还是可以再去学习一下的。一个是PPT的能力有所提升，一个是发邮件，重点内容标红，然后反馈的时间也都要写清楚，邮件哪些人是发送，哪些人是抄送，都必须想清楚，邮件发送之前再好好的检查一遍，不要出现低级失误，这些都是职场上的基本素质。远眺在做工资表的时候的时候，对于表格的处理能力也加强了，比如说会做表头了，会设计页眉和页尾了。细节问题不可能给你加分很多，但是足够给你扣分很多，我就是活生生的例子。

二、系统化思维

1、流程化思维，所有的事情行为标准化的SOP,公司的业务流程或者管理流程本质上都是一个闭环的系统，从需求调研到产品设计到质量检查到验收收款，就是一个标准化的流程，比如薪酬调整的所有环节，当一个环节缺失的时候事情就无法推进了，这样凡事以后有流程可以依靠，所有做过的事情都有记录，形成归纳整理的文档，这样便于信息的分享，所有的联系方式、工作流程等都有依据可以遵循，比如现在公司的基础人事操作工作就很轻车熟路，就因为之前的文档都有所保留。

流程化思维在运用中有点类似于清单管理，飞机起飞前有很多项检查工作，我每个月做工资有50多个单项，纯粹靠记忆我可能会遗漏一些特殊情况，那么用清单的话基本就所有的都不会忘记掉，真正做到做事靠谱有序。

一般的结构化思维是按照时间顺序的，过去现在将来，比如临时演讲的时候你可以按照这个方式，也可以按照空间顺序，那就是总分总，或者按照从上到下的方式，可以用思维导图或者用纸张画出来比较好实施。

2、why-what-how 思维，跟老板打交道下来两年，老板经常讲的一个点是要想老板的期望是什么？就是明白客户的意思，老板就是公司的客户，客户是趋利益的，是多变的，而且是要保持紧密沟通与联系的，凡事多想想我的目的是什么，我这样能达到我的目的吗？可能会出现什么情况？还有哪些地方需要注意到？需要征求哪些人的意见呢？我会把所有的选项都列出来，把整个环节都通盘在脑子里面过一下，想想有没有什么遗漏的地方呢！用拆书帮的说法要分清楚前因后果，适用边界。在这里可以多用到思维导图，也可以自己用画图的方式把主要模块给画出来，这种用笔在纸上图图画画的方式现在越来越喜欢了。在这里还是要注意要有一个闭环的思维方式，从计划到执行到反馈到再进一步提升和改善，始终是循环向上的但是中间有曲折不是直线向上生的，所以自己的学习能力很重要。

三，职场的自我保护。以前我会不相信这一点，，觉得我一片真心就无所顾忌，现在多次受伤之后我才 明白，很多时候光一片真心还是真不够的。因为在职场中每个人有自己的利益诉求，或者说每个人的思维观点有自己的局限性，别人或者有心或者无心来伤害你，所以自己留个心眼都是很好自我保护的。

1、只有是涉及到违规的需要酌情处理的，须有邮件说明，抄送给上级领导知悉，这样出了问题有人替你背锅！

2、不是特别有把握的不要轻易答应别人，让上级领导确认后再明确；

3、平时做事情多抄送，也让领导的安全感得到满足，虽然这种抄送的邮件通常是得不到回复的。

4、隔墙有耳，不要说一些不该说的话，口风要紧，这一点都要向财务学习一下，有些人当面跟你关系好，私下会不会打小报告呢！

当我说这些的事的时候，是因为我们能够充分的理解别人，很多时候我们总是对别人抱着太高 期望，这样往往让自己受伤，任何关系中都是如此，职场也不例外，当放下期望的时候，其实很多时候就豁然开朗了。

当我不在对老板抱着期望的时候，就能理解老板很多时候不能给明确的决定，就会学会自己去想办法解决问题，同时自己不再受害了。

我想当老板不再对员工抱着期望的时候，就不再苛责员工了，就会放下焦虑，聚焦在真正要做的事情上了。

既要相信别人，相信团队，相信世界是好的，但是同时又要对别人放下期待，因为我们能改变的，能控制的只有我们自己，只要我们真正能够把自己做好，把心态摆平，把事情做到圆满了，一切呈现都是水到渠成的事情。