关键词:沟通说话的艺术
感悟:人是群居性动物，每个人的身上都有着各种社会关系，我们避免不了与别人的沟通交流，沟通是一项技术活，我们要学着发现它的技巧与艺术性，面对一个你想要去与他沟通的人，即使这个人可能还在冲着你发火，但是我们要努力让自己去设身处地的走进他的心里，看看他的需求，听听他的讲话，不强人所难，尽力的去听出他背后的愤怒委屈里藏着的真实诉求。
关键词:接纳自己，稳定情绪
感悟:老话说的好亡羊补牢，为时不晚，再与人交流沟通时，我们避免不了会控制不住自己的情绪做错一些事，说错一些话，我们不能一昧的自责内疚，而是要学会压制自己的情绪，接纳自己的错误，然后努力去弥补，只有当我们把情绪稳定下来时，才能心平气和的告诉对方你的感受和决定，如果带着情绪你就不能清楚的表达自己的要求。
好句:在与人交往的过程中，我们的第一反应常常是习惯性的反应，因此，运用非暴力沟通有时是很别扭的事。然而，如果我们想要实现自己的人生选择，我们就要给自己充分的时间。
