昨天店里接待了一个穿着朴素的女士,一件中长款黑色羽绒服,梳着马尾辫,没化妆,喜欢自然的样子。她有个女儿,到外地读大学了,但看起来她还是不像有那么大女儿的人。她有很明显的优点,那就是笑点低,爱虚心请教问题。
她想给女儿买件大衣,在店里停留了有两个小时之久。她是实在喜欢一款风衣款驼色人字纹双面呢大衣,为了这款心宜的大衣,她将店里的所有的大衣跟这款对比,最后确认了自己的眼光,不仅给女儿买了一件,也给自己买了同款,只是号码的区别,颜色款式都是一样的!
当然,她在店里停留的时间长,也是为了跟我磨价格。最后,我为她的执着所折服,按她心宜的价格卖给她,看她实在是舍不得放手,就成全了她。
今天还是下午同样的时间点,她再次来店,她还是选大衣,她说她表妹看上了这款,也想要买一件,又让她来选。她说都是第三件大衣了,价格让我多优惠二十五元,事实上,昨天那两件的价格已经是超低价了。我也是百般纠结,她今天又是在店里呆了有一个多小时,她又相中了我家的羊绒围巾,将围巾的所有款式全部看了一遍。
就在她选款的过程中,她看到有三批客户买了衣服就走了,她说她都嫌她自己麻烦,看着别人买东西都那么干脆,就自己买东西磨叽。我说,不要那么想,买东西就该挑剔些,付出千万般努力买到的东西,自己才会珍惜,往往东西发挥得功效越大。听我这样一说,她也就坦然了,挑选的过程中,她很虚心地问了我一些关于羊绒羊毛的知识,我也是在自己的能力范围内给予答复,虽然不是最专业,但她都很满意地接受了这些答复!她那认真听取的态度,足可以给她一个大大地赞。
我要向她学习这种虚心好学的精神。她特别爱跟你坦诚地笑,笑点很低,还主动说些让你发笑的内容。她是那么容易满足,相信生活中的她也一定是开心快乐的!有这种笑对生活的态度,再苦再难的日子过起来也是有滋有味的!
付完围巾与大衣的款,她又看上我家的男衫,看活动力度挺大,非要她老公来店里试穿,她给她老公打电话,她老公有事来不了,她说下次一定要带她老公选两件!欢迎他们随时来访!