刚才接了一位××领导的电话，感觉没用pet，头脑里产生了一些评判。

xx领导打电话:×姐，她的电话一直占线。

我：她打完了，一会我跟她说，让她给你打来。（直接给解决方法）

××领导：现在就告诉她，我给她打过去。（语气强硬）

我，那好嘛。（妥协）

转场×姐房门开着×姐在悠闲的打电话

我“小×，××（领导职务）给你打电话了，打不通，打我那儿了。

×姐听了，跟电话那头说，我有个电话了，要挂一下。期间，我问×姐是否拿走×本。

她点头。

重来一遍

×领导打来电话：×姐电话占线了。

我：找她有事吧

×领导：嗯，需要统计数据

我：嗯，她电话占线，你着急要数据是吗？

×领导，是呀！你现在跟她说，我给她打过去！

我：嗯，你现在就需要和她通话

×领导：嗯

我：好的，我现在去帮你传达一下。

转场×姐在悠闲的打电话

我：小×，刚才×领导电话打我那儿呢，说他打电话给你。（没有情绪）

完