销售管理一直都是各大公司最头疼的事
销售团队一般有这种特性：
外向性格的戏精多，流动性强，扛业绩能力大于扛批评能力，自我管理能力普遍较低
这就决定了销售管理的难度
既不能太严格，不然很容易造成团队消极负面情绪，从而影响积极性和业绩产出能力
但又不能不管，不然很容易一点成绩就上头，一有机会就上天，从而影响整个公司的规矩执行
那么2020年了，除了以前老一套的那种打鸡血管理法，有没有更高科技更省心的方法啊？
答案是有的
1.牢牢握住销售人员的命脉——客户流量管理
如果把销售人员比喻成孙悟空
那么好的管理者就应该是如来佛
任你三头六臂还是逃不出我的手掌心
如何给销售人员加上紧箍咒呢？
其实很简单
牢牢的把客户资源握在手里
销售走了，客户不走
销售怠工，客户可无缝转移去其他勤奋的销售那
销售客户过多，可以友好进行部分资源分散，增加公司效率
在以往，以上三点都非常的难做到，主要就靠高压手段和销售自动自觉，
然后用高科技工具进行管理之后
这三点非常容易做到，在销售管理软件后台一键实施，还不会惹争议
比如，销售A短期流量过高，导致飞单，可以在后台设置溢出的客源平均分给A同部门的人，或者平均分配给其他所有人
后台自动操作，没有人为干涉，并且还可以设置分配门槛，比如A在多长时间内有多少个新增客户信息没回或者没响应，才会触发分配机制，提前告诉所有员工，这样就不会有争议了，老板也不会被指责偏心
一家公司最重要的资源，就是客户资源
所以一个合格的管理软件-如天眼微网，核心功能应该是客户管理，其次才是员工管理
管住了客户，基本就能管住员工
管不好客户资源，员工管理则沦为纸上谈兵
2.员工绩效数据化，工作状态具象可见
做销售老大真心不容易，
比如谁是真勤奋，谁真的能干活，
其实做过几年销售管理，基本都门儿清
只是怎么能证明自己的判断是对的呢，总不能以权压制逼员工认同吧
如果有软件可以把员工的工作效率和积极性进行数据化
可以把抽象的东西具象化，把很难恒定的结果做到数据化，
那么管理者就真的少了很多烦恼，少掉很多头发了
举个例子
比如软件后台，能看到每个销售每天进客多少，聊天数多少，基本上就反应了一个销售的积极性
有些销售是勤奋型，慢热型的，摆在只看成绩没法具象化过程的公司里就很吃亏，很容易在试用期被错误的裁掉，其实好的销售大多有比较内向的，慢热也不在少数
但是用了销售管理软件就能看到这种慢热型销售员工，客均聊天数很高，是真的很勤奋
反而有些外向型戏精员工，看起来很忙很多客户，结果后台一查聊天数，客均不足5句话
如果没有后台数据，跟这些员工沟通就很被动了
但是能拿出后台数据，戏精型员工不敢再一哭二闹三上吊扯皮了
内向型员工即使没有很快开出单，有数据做鼓励，坚持下去的动力和信心也就更足了
看看这个后台数据
员工a和员工b，两人聊天数好像差不多，都是200多条
但是细查，a多数是跟客户聊的多，聊了208条，跟自己同事聊的少，才76条（客服就是自己同事）
而b明显更喜欢跟自己同事吹水，聊了121条
因为系统可以把员工的微信标记为客服，与客户的相关数据分离
这样避免了员工的“假装勤奋”
所以数据一拉，明显员工a是真勤奋，员工b是假勤奋，人事拿着这个数据，对话是不是很好推展了？销售总监找人谈话也容易多了
谁懒谁勤奋，老大打开手机后台，一查就知道，比人事汇报还准确还快速，这样做管理还难吗？
现在科技不单惠及我们的生活，其实对于企业引流转化销售售后，销售人员管理都有很多好用的工具和后台
可以解决大部分传统方式无法解决的痛点问题
客户资源被公司牢牢的保护，自己的付出又被后台清清楚楚的显示着
这样，销售人员还怎么敢不乖，怎么敢作妖
毕竟没人傻到去跟机器（FC2185084330）讲道理，对吧
