谈判
1 谈判的本质
1.1 观点
1.1.1 在一个可能的交集里面找到一个点,一个方案,大家都能接受。
1.2 逻辑
1.2.1 双方利益有没有交集?交集在哪里?
1.2.2 双方各自的谈判筹码和底线在哪里,如何逼近对方的底线?
1.2.3 如何做出妥协,如何用尽可能少的付出,获得必须要拿回来的东西。
1.3 感悟
1.3.1 谈判桌的谈判对象从来都不是只有一件物品,而是一种东西质量,价格,交易时间等 谈判前要想好优先顺序和底线,中间有很多选项很多的变通。
2 谈判的核心
2.1 观点
2.1.1 谈判最不重要的就是你。
2.2 逻辑
2.2.1 对方的核心诉求自己用什么来交换, 满足对方核心诉求后自己能不能得到想要的东西。
2.2.2 谈判的目标不是自己赢,而是要双方都能达到可以接受对结果满意的目标。
2.2.3 把自己需求藏起来,把自己变小,找到对手需求,从共同点出发。
2.3 感悟
2.3.1 生意人一定要避免话不投机,你的任务是谈生意,而不是辩论。
2.3.2 节省心力原则:看到结果就能成交。
3 谈判技巧
3.1 观点
3.1.1 理性不一定那么重要,人是情感的动物。
3.2 逻辑
3.2.1 戴蒙德的三个问题:哥们儿罢工的感觉怎么样爽吗?你们通过罢工得到想要的东西了吗?你们觉得资方做点什么,咱们能够开始坐下来谈呢?
3.2.2 坚守底线,以人际关系为基础,再去讲感情,最后达到目标。
3.2.3 赢、输、和、变、拖
3.3 感悟
3.3.1 垃圾时间可以把注意力放在有用的地方。
3.3.2 设计一个明年业绩指标的谈判计划。
4 人性谈判
4.1 观点
4.1.1 力量,理性,感性,都是人性的综合产物,不要过于轻信某一方。
4.2 谈判的发展
4.2.1 第一代用强权文化去谈。
4.2.2 第二代用双赢思维去谈。
4.2.3 第三代用人性去谈。
4.3 人性谈判的步骤
4.3.1 冷静。
4.3.2 找到解决问题的方法。
4.3.3 找到关键人物。
4.3.4 行动紧扣目标。
4.3.5 和对的人进行人际沟通。
4.3.6 用求助的目光和姿态肯定对方的位置和力量。
4.4 感悟
4.4.1 强权文化最终有两败俱伤的风险。
5 强硬策略
5.1 观点
5.1.1 自己输得起的时候可以采取的策略。
5.2 逻辑
5.2.1 比你更狠。
5.2.2 少说话,不解释原因。
5.2.3 开出较高交易价格。
5.2.4 绝不让步。
5.2.5 不被中间法则所骗。
5.2.6 留出缓冲空间。
5.2.7 善于使用期限。
5.2.8 耐住性子。
5.2.9 尽可能的扩大自己的谈判空间。
5.2.10 用变更来获取更多信息。
5.3 感悟
5.3.1 特朗普是真正的谈判高手