《宁向东的管理学》——谈判的本质

谈判的本质

印象最深的一句话:

谈判的目标是不自己赢,而是要让双方都能达到可以接受、对结果满意的目标。

学习感悟:

谈判的本质

特朗普谈判策略

在一个可能的交集里面,找到一个点,一个方案,大家都能接受。

谈判的要点:

1.双方是否有利益交集,交集在哪里

2.各自的谈判筹码和底线是什么,如果逼近对方的底线

3.如何尽可能少的付出,获得必须的东西,而不是个人想要的东西

原则:谈判桌上的谈判对象,从来都不是只有一件物品,而是有一组东西,什么价格、质量、交货时间等等。

谈判前要确定自己的底线,以及相应的优先顺序。设计变通。

谈判核心

谈判的目标不是自己赢,而是要让双方都能达到可以接受、对结果满意的目标。

谈判是在不急经意间开始的,通过平时的交流,让对方感觉你对他的认同和赞赏,对后续的谈判成功有很大的作用。

谈判技巧

用情感达到谈判目标

案例:戴蒙德《Getting More》

情感优先原则:坚守底线,以人际关系为基础,去谈感情,最后达到目标。

理解谈判中的“赢”、“输”、“和”、“变”、“拖”

戴蒙德谈判10条技术理念:

1.循序渐进。

2.用自己不重视的东西,换取对方重视的东西。

3.发现对方谈判行为与其价值观和行为标准不一致的地方,作为突破口。

4.利用感情作为突破口。

5.通过改变情景,扭转谈判僵局。(时间、环境的改变)

6.保护自己的信息优势

7.保持沟通的渠道畅通,不要避而不见,搞心理战。

8.随机应变。

9.接受必要的差异,不执著最优方案。

10.平等分析观察双方的利益诉求。

人性谈判

当不具备强权背景,或者不具备足够背景实力时,思考意下如何利用情感,获取谈判优势。

1.让自己冷静下来

2.理清思路,找到解决问题的办法

3.找到关键人物

4.行动紧扣目标

5.和对的人,进行人际互动

6.求助的目光和姿态肯定对方的位置和力量,争取对方的援助。

让对方感受你的感受,调动对方的同理心。

强硬策略

特朗普谈判中的强硬策略

1.比你更狠:当对方显示出强硬的感觉时,你要表现为更加强硬的态度。

2.少说话:避免透露过多信息。

3.开出高交易价格:交易效用

4.决不让步

5.不被中间法则所骗:时刻盯住初始目的

6.留出缓冲空间

7.善于使用期限

8.耐住性子

9.尽可能地扩大自己的谈判空间

10.用变更来获取更多信息

谈判者的素质:

有耐心、不能图省事、不能讲实话,不能把交易条件一步讲到位。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 214,658评论 6 496
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,482评论 3 389
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 160,213评论 0 350
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,395评论 1 288
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,487评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,523评论 1 293
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,525评论 3 414
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,300评论 0 270
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,753评论 1 307
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,048评论 2 330
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,223评论 1 343
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,905评论 5 338
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,541评论 3 322
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,168评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,417评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,094评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,088评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容