一 内容:开放式提问的能力
1.触发类→How、What
温和:Being(柔顺剂)
开放:Doing→(1)开始:用一句话概括第一步/最想做(聚焦)(2)复数:哪些VS哪一个:凡事有三,你能想到哪三个?/最想到(可能性)
2.共鸣类→流动起来
增加、拓展(换框的角度)→更多一些、更多可能(等待);最好的、最优的(漏斗)
3.深层探索类
流程;
模式;
系统→利益关系人→可能影响的人、可能会有哪些后果。
二 原则
1.提问简单、干净
2.对人的好奇(对人感兴趣而非对事感兴趣,投入人本身,抽离了解事)
3.状态的中立
4.谈话可能性增加
三 互动:最想回答的问题
每人提一个问题,答主回答最想回答的并说明原因。
互动总结:
1.角色:支持者/平等对话者
2.状态
3.答案不要隐藏在提问中
4.人
5.开放VS封闭(确认,给予承诺,肯定,觉察)
6.为什么?(事× 人√)