《赢得欣赏》讲书稿 - 草稿

戴尔 .卡内基曾经说过:一个人的成功,85%和他的专业知识、经验和技能都没有关系,而和他的人际敏感度有关。我们都能看到一个现象:那些工作了三五年的人,该掌握的知识、经验、技能,都应该已经掌握了,但为什么有些人可以快速晋升,有些人却一直停步不前?差距很可能来源于人际敏感度。

今天推荐的这本书《赢得欣赏》便是通过经典的DSIC行为风格理论模型来剖析四种不同行为特质,提高人际敏感度。

职场中有没有一种老板,只重目标和结果,不关注过程,行动和决策迅速,凡事看不顺眼喜欢亲历亲为,不注重规则,往往打破规则。这就是D型人的典型特征。与这类人的相处,你需要跟他说重点,说结果,给出时间节点;还有一种I型的老板,他总是充满自信,能不断提出新点子,人际关系很好,喜欢搞气氛,与这类人相处,你不要吝啬赞美,在公开场合尤其要给他面子,但同时也要定期跟进反馈,因为I型特征的人很容易忘记目标。第三种就是S型老板,总是很体谅下属,不会拒绝,总是搞平衡,最后自己受累;这样特质的人,决策可能较纠结,沟通时要多关注他的感受,并从公司集体利益出发。最后一种就是C型特征的老板,他总是用数据说话,追求完美,迷恋细节,但同时也会固执死板,缺乏幽默;跟这类人沟通要重视细节和数据,不要试图蒙混过关。

了解了四种行为风格,你是否对照自己身边的人也有了思考,D和C特质是以任务为导向,而I和S则以人际关系为导向。D和I特质行动快,C和S则行动相对慢。对不同的人用不同的沟通方式,一旦形成习惯,你将收获意向不到的人脉,提高沟通效率。

作者李海峰老师在书中还解析了社交牛人的社交技巧,而这种技巧是可复制的,善用I和S特质,让大家都喜欢你,善用D和C,让大家都信服你。这里要强调的是,行为特质没有好坏,只有在不同的场合适用不同特质。每个人身上都有这四种特质,只是强弱不同。通过科学测评了解自己的行为风格特质,有这里要强调的是,行为特质没有好坏,只有在不同的场合适用不同特质。每个人身上都有这四种特质,只是强弱不同。通过科学测评了解自己的行为风格特质,有意识的改变自己的行为风格,也就提高了人际敏感度,赢得欣赏。

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