如何设计一个运营管理后台了,用户群体是公司内部的运营人员,能购完成saas平台的运营,运营的主要目的是能够解决公司的saas的运营情况,运营平台的最终目的是发现问题,解决问题,那么SAAS平台的核心指标有哪些了?
1)获客成本
2)客户身价
3)客户流失率
4)月度订阅营业额
5)客户复购率
6)客户健康指标
那么除了这些核心的指标,还需要哪些功能了,有客户管理功能,参数配置功能,运营分析功能。
客户管理主要是客户列表,订单列表,客户分析3大功能
参数配置主要是运营人员的进行一些运营权限配置功能
运营分析主要是对核心指标的一些分析,主要从整体和各自模块的两个角度进行分析,整体主要从流量,来源,广告3个角度分析整个平台流量情况,以及退款分析。各自模块的分析主要分为,客户粘性、活跃度、行为分析。