我们有亲人是医者，我们有长辈亲历过艰难的求医过程，我们每个人都有自己不同的生命体验，但终究也都会面临病痛甚至死亡的威胁，而在当前社会医疗需求日渐增长、医患关系复杂而又紧张、就医体验仍需快速提升的时期，在读这本书之前，我们作为医者亲属、患者家属、普通人，不禁要思考何为好医者？如何看待医者？医患关系如何正确看待和融合？
随着慢慢走进书中，我充满希望、阳光扑面，读后的感觉更像是看了一部感人至深、现场感十足的纪录片，无意间进入一个个具有代表性、感人至深的生命故事，顺着医生和患者之间朴素真实的对白、生动的画面，感受着每个医者的心路历程、工作点滴。《用心》这本书以独特的角度、深入的采访纪实清晰的展现了医者这个群体的画像，流露出这个群体对自己、对患者、对团队、对生命的自悟和升华。很幸运，这本书让我收获满满。
疾病是因人而异、复杂多变的，现代医学对很多病还没能力有效应对，当生命与健康受到威胁时，只有一个好医者、一个好医者团队才能让患者去安放“信任和求生欲”，才能去解读每个复杂的情况，应对挑战。正如书中所说，“医学是一种回应他人痛苦的努力”。一个好医者应怀着对病人苦痛的悲悯之心、对生命和职业的敬畏之心、对他人不幸的仁爱之心，真诚、细致地深入了解病人，走进病人内心，走进病患背后的故事，感同身受、设身处地、不遗余力的去挽救每一个病人、每一个家庭。一个好医者团队，应保持术业有专攻的“强强联合”，互相欣赏、激励、信任、学习、容忍，潜心修炼、紧密配合去营造团结向上、不畏失败的团队氛围。如何做一个好医者、打造一个好医者团队、如何将这种书中的精神贯穿到实践，这就是这本书对广大医护工作者的学习价值所在。
而对于我们来说，透过这本书，能够深深体会到医者工作的艰辛和不易，能够真正明白和尊重医者的“用心”付出，才能换位思考去理解去信任他们。没错，医者从来不应该被神化、妖魔化，他们也是亲人、朋友、社会的一份子，也是需要关怀倾听的无私奉献者，只有充分的信任和理解，才能让医者在最大限度内付出足以承受生命寄托的努力，才能深层次提升就医体验、收获美好的医患关系。
更难得是，书里写到的十六字方针“如履薄冰，如临深渊，全力以赴，尽善尽美”。面对病人，拥有熟练的技术仍坚持如履薄冰、再三推敲，没有一丝丝马虎，展现谦卑的姿态。面对现代医学越来越发达、器械越来越智能的现状，时刻跟上医学知识更新，如临深渊、潜心钻研。面对“病情复杂”的情况，绞尽脑汁去克服困难，勇敢面对失败的同时去做到全力以赴。面对工作生活双重压力、患者的误解，保持细心倾听、赤诚相见、设身处地的为患者、为团队做到尽善尽美。这十六字方针不仅仅是给所有医者最深刻的寄语和希望，也是道出本书“用心”二字真谛所在，给广大读者的我们为人行事的智慧。
