非暴力沟通这个概念一直知道,但是具体的内容是什么你不太清楚。为了了解它,曾经泡了一个群,却被群里众多的信息困扰又退了群。今天看到微信读书里有这本书,于是花了几个小时的时间浏览了一遍。现在感觉看书的确是一件很容易的事。可能是因为自己空闲的时间很多,沉溺于看书了。总之一本书,三五个小时的时间就可以浏览完,快读是可以做到了,但是对于读书内容的提炼和整理,是我需要训练的一个过程。
今天读非暴力沟通,有几点收获。
首先是关于暴力。与我们通常所说的暴力行为不同,主要是从效果来看,是指能够引起自己和他人痛苦的语言或其他沟通方式。这里强调的痛苦,更多是心灵上的不被看见不被理解的痛苦。我们很少认为,我们的谈话方式是暴力的,但事实是常常引发自己和他人的痛苦。
那么,关于非暴力,就是痛苦的反面,是爱的表达。非暴力沟通,是以一种真诚地敞开的状态,在关系中表达真实,呈现爱。
非暴力沟通有四个要素,分别是观察,感受,需要和请求。
非暴力沟通的过程。
第一,什么是我的观察。我们在生活当中时常带着评判。要训练自己只是客观描述事情本身,放下自己的主观判断。
第二,我的感受如何?很多人不习惯表达自己的感受压抑了自己。因为问题本身就是事实的全部。这样的模式更倾向于指责,或抱怨,不能更真实的面对情境。
第三,我的那些需要导致了那样的感受。很多人不能够坦诚地说出自己的需要。以为对方应该了解自己。应该明白自己的需要。
第四,为了改善生活,为了解决问题,我的请求是什么?
使用非暴力沟通时,表达自己或者是倾听别人都是好的开端。但是它的精髓在于对其四个要素的觉察,并不在于用什么字眼进行交流。