从抱怨中发现创业的机会
低风险创业的核心逻辑是“优雅地解决一个社会问题”，而解决问题的第一步在于找到问题，创业者在寻找问题时最应该做的事情就是收集抱怨，因为抱怨往往体现了社会问题。
举几个例子，哈佛学生抱怨寻找其他同学联系方式太困难，于是便有了Facebook；人们抱怨打车越来越难，所以有了滴滴打车；上班族抱怨吃饭不方便，这不就有了美团和饿了么。
这就是抱怨中潜藏的创业机会，所以每当你聆听抱怨的时候，你都可以考虑一下其中有没有可以发展的机会。
从现在开始，仔细聆听身边的抱怨声，从中找出客户的真正需要点，然后着手解决。
深入洞察客户的生活与灵魂
洞察是找到问题的第二个灵感来源。因为有些机会无法从抱怨中获得，客户只会对自己已知的事物有需求，并且需要主要表现在更好、更快、更便宜等方面，难有其他需求，所以需要洞察。
有个真实的故事，一个火车站卖冷饮的小火，他发现很多乘客上车之前都会看一眼他的冷饮摊，再看一眼手表，然后就匆匆上车了，但此时距离开车还有一分钟时间，足够买冷饮了，但由于紧张，大部分乘客都会选择不买。后来小伙买了一块走时精准的钟，放在摊位前，结果销量大增，乘客上车前一扭头，钟与冷饮尽收眼底，充分掌握时间，客户就不紧张了。
这就是洞察的力量，就像樊登老师洞察了大家不爱读书，但是又渴望新鲜知识一样。
洞察，一定进入客户的生活、灵魂，以他的角度来看待这个问题如何解决。
放下你拥有的知识，以小白用户角度体验产品
菲利普 科特勒说过: “严格来说，其实根本不存在产品，客户唯一为之付钱的是体验”。所谓体验，就是把自己当成普通用户，亲自体验自己的产品。而体验的关键在于忘记自己能力、知识、身份，以“小白”身份进行。
樊登App刚上线的时候，就收到大量的负面反馈，说设置各种不合理。当樊登老师找到产品经理的时候，产品经理却说：“app设定肯定没有问题，用户们应该好好学习app的使用技巧”。很明显问题在于，产品经理有专业知识，并且了解app，但用户却不同。简单、直接的操作才会有更好的体验。
多从客户的角度体验自己的产品，就像宝洁公司在总部设里了一个大超市，不断模拟超市日常经营，并且不定期邀请人去购物。
生意的机会来自于观察和体验，来自于不断的寻找最好的方案。
找到宏大的变革目标
找到问题以后，就要判断它的好坏。评判的第一个标准就是市场规模的大小。
樊登老师创业的第一个项目是MBA的培训学校，做到了业界第一，但是MBA考生全中国一年也就那些人，整个盘子的大小是固定的，企业发展停止，会给创业者带来很大痛苦，走不舍得，但是又没有办法。所以要找的问题足够大，但同时也要掂量自己是不是又足够的能力。
MTP，宏大的变革目标。足够鼓舞人心的MTP可以鼓励人们创造出自身的社区、群体和文化。一旦你找到了MTP，就会发现创业变得有意思，优秀的人才跟资源也会向你靠拢
在客户痛点上做突破
对客户而言，相比于你能否改变世界，他们更关心你的产品能否解决他们的痛点，真正改变他们的生活。判断你找到问题的第二个标准：够不够痛。
像板砖一样的大哥大应该都知道吧，很难想象这么笨重的家伙在那个年代竟然卖1万元，因为它解决了电话是固定的，只能守在电话前打电话的痛点，所以即使又重又贵，客户依然愿意买单。
还有很多美容美体行业，即使收费很高，依然宾客盈门，因为对于女性而言，衰老是她们的痛点。
创业就是要找到这样的痛点，只有在客户最痛的点上突破，才能最大限度的降低创业的风险。
