【0719+0720复盘】

时间执行上的有点差,没有按照正常的安排去落地,好多事都乱了顺序去进行了。

一个月了,都是各自忙自己的事,没有特别的去打扰对方的工作事情,嗯,生活自由?不是,都是为了想让彼此的对方更好,她的成长是彼此间成长的动力。小火炉就是扮演这样的角色。

利他

这个利他,不管是多大的事多大的知识点,有学到好的知识点,就去分享给周边有需要的或者没需要的小伙伴,这样的事不止一次两次见到过,小逸身上有,公司整个团队身上也有。在过程中,充分的把自己身上或者当下更多有用的分享出去,小伙伴得求助无私的帮助,点滴都会在无形中影响着大家的行为,带动日常中虚心请教……

这样的次数,很多,授之以鱼不如授之以渔,请教的同时正面引导去思考问题,不断地学会思考,去提升动脑节奏,不断打开自己的内心,有时候好像临门一脚的事,问题就被解决了。

消费者的“刚需”

这个刚需,所谓的需求,就是消费者当下需要的,哪怕你的产品再怎么差,消费者有需求,就是真的好的客户死不了,他还是会来买。如果不是你的意向客户,你讲的在牛批的产品,他也不会买。

这个在李笑来的财富自由之路的提到:他一开始就明白:必须用“产品思维”去考虑问题,在产品思维里,最重要的思考是——刚需。就是你的产品必须满足消费者的刚需。

如同自己的工作,怎么去判断自己的意向客户?毕竟自己的意向客户才是课程买单群体的来源。用到了4个 yes+1个痛点(认可官方小二身份、认可平台、认可学习意识、认可费用)。怎么围绕判断今年店铺是否想要学习提升的?第一,产品(今年的主推产品准备好了没?主推没准备好还想在平台发展?产品货源你这里是否稳定?——这个产品可是店铺的核心,如果这个运营能力再好,你的产品不行还是会拖垮店铺运行的)。第二,掌柜你个人什么时候接触电商的?个人运营基础怎么样的?第三,平时有渠道去接触平台规则调整么?朋友同行之间的沟通有么?第四,掌柜觉得咱们产品包括咱们的运营能力和竞店去比,优势在哪里?你会平时和竞店做一个数据的对比么?第五,今年的目标运营额多少,推广预算呢?等等,踩好每一个点,都是去围绕判断可是是否要提升,继续后期更好的去进行二次跟进。

刚需,一环套一环的分析踩点,目的性要很强,接下去要进行判断客户以及跟进。没踩好,等于废了一半。

同理心站在客户角度分析

消费者以为的刚需,不正是现在消费者角度去考虑问题了嘛?去理解这个主要由别人构成的世界,其实就是咱们客户的心理动态。这个目前是个短板,不能很好的抓住这个去分析客户。之后也要去提升这一块的能力。

【今日思考】

如何结合书本,更好的落地到客户沟通中去?

【今日感恩】

1.谢谢菁蓉老板的大餐,祝她生日快乐,主管之路是新的开始。当然要抱紧大腿,不懂就问。

2.谢谢瑾瑜老板的客户判断深入的分析,自己有重新回炉了一下。也要抱紧他的大腿。

3.谢谢小可爱,嗯,对于这个可爱,很多时候还是心疼,太折腾自己,不要命。谢谢她带我走上自己的反思之路,多看书,多泡可爱小逸,多沟通,喜欢被她灵魂拷问。当然,可爱很多时候,给我很多加油油,少带点烦恼麻烦给她,安心去度过这段时间。

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