她生意
——如何精准吸引女性顾客
【美】布丽姬特·布伦南（Bridget Brennan）著
最大的市场其实就在你家门口，无论你家在何方。这个最大的市场，就是女性消费群体。鉴于女性购买力占比高居70%-80%，想方设法学会念好这个持续扩大的客户群的生意经，也就成了商家的自然选项。
《哈佛商业评论》刊载的一篇文字指出：“总的来说，女性市场代表着一个比中国和印度加起来还大上两倍的成长型市场”。
女性的购买力和影响力之大，远远超出我们各个行业的正常想象。例如，家庭中的医疗决策80%都是女性来决断的。当你赢得了一位女性的青睐并和她做起生意，那就意味着你打开了通向她身后那个家庭的渠道，同时也与她的社会关系和职场朋友圈建立起了联系，因为她是在为许多人购物，不单纯是为她自己。可以说，女性是你和他人建立起有效联系的一座金桥。
◎欢迎利用女性倍增效应
作为联系纽带、桥梁和门户，女性对销售会产生我所说的倍增效应（Multiplier Effect）。即使是在陪别人购物时，女性通常也都有极强的影响力，甚至具有一票否决权。在我们的身边，这种例子司空见惯，不胜枚举。比如，在夫妻俩参观样板房时，如果妻子没看上，那极有可能这笔买卖就没法成交。
这种倍增效应有几个维度，任一维度都能影响到你的销售成功与否。咱们拿其中的一个维度来举例。女人是营销口碑（如今包括在线社交分享）的首创者。和她们做生意的人或公司对此都不能小觑，因为在女性文化里，女人有和女性朋友谈起自己购物经历的倾向。她们通常会谈及的话题诸如买了什么、在哪儿买的、花了多少钱以及服务怎样。男人往往不会和自己的男性朋友谈起这些事情，即便偶尔聊起来，也不会像女人谈得这么频繁、这么深入。
女人之所以谈论这些话题，是因为她们知道，自己得女性朋友们也都肩负着和她们一样的责任，那就是负责家庭的供货和采购。她们也都分担着同样的压力和焦虑，即为了达到世俗文化的标准而不得不做的美容护肤、穿衣打扮、洗衣做饭、收拾房间、抚养孩子。这是社会对女人的“性别”期待，实际还远不止这些。有鉴于此，本着助人为乐的精神，她们往往觉得，与闺蜜们分享好的购物资源或糟糕的购物体验是自己的责任。让一名女性消费者高兴了，你就能赢得一票喝彩，因为她代表的是一大批潜在的消费者。
