信任

前几天顾客在我们家订购了一件衣服，当我看到快递已经被顾客签收了之后决定给顾客打个电话回访一下。但是顾客说他没有收到衣服，当我再次确认后告诉顾客我们看到的物流信息是已经签收了。挂掉电话我立刻联系到了快递员，问一下情况，是顾客手机打不通小区门口的超市帮忙签收了，于是我把情况告诉了顾客，顾客说过去看看。过了一会我连忙给顾客打电话问找到了没有，顾客连声道谢，说以后我会常去你们家买衣服的，服务态度好，售后服务也很好！

给顾客留下一个好的印象让顾客感到踏实的同时也对我们产生了很大的信任！

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