今天给大家分享的这本书叫《上瘾》

从电脑到手机，再到各种App，每一个产品开发的背后，都有一套完整，成体系的设计逻辑。

目的很简单，就是要你上瘾。

每一个功能，形状，颜色。都要经过无数次的论证。

《上瘾》这本书的副标题又叫让用户养成使用习惯的四大产品逻辑。

作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验，提出了新颖而实用的“上瘾模型”（Hook Model）

它简单清晰的解释了如何打造一款让用户上瘾的产品，而非依靠费用巨大的广告投入。

在商品稀缺的年代，谁拥有巨大的产能，就可以占领市场，如汽车行业的福特。用现代的话就是，我不要你觉得，我要我觉得，我生产什么，你就开什么。

在信息不对等，渠道为王的年代，谁控制了渠道，就可以赢得先机。如快消行业的宝洁。

大品牌，大媒体，大渠道战略，称霸了上百年。

然而到了互联网，尤其是移动互联的时代，一切都玩不转了。福特早放弃了原先的策略，而宝洁也再无昔日辉煌。

如今该拿什么打市场，归根到底-产品。

苹果的产能大吗？动不动来个无货。

苹果的广告多吗？我没怎么看到过。

苹果的产品好吗？我觉得它是真的好。

尤其是乔帮主的那个时代。对产品的要求近乎疯狂。也正是那句话应了不疯狂不成魔。才赢得了那么多手机用户的信赖和跟随。

营销也好，渠道也好，所能起到的作用无非是让用户看的到，摸的到，买的到。但能留的住老客户，提升客户终身价值的，还是产品本身。

本书从四个方面对产品开发的逻辑进行了详细的阐述。

即触发-行动-多变酬赏-投入

一，触发

上面提到的广告就是触发你使用其产品的手段之一。然而人不会那么轻易的单凭一则广告就会改变现有的习惯。

新习惯的养成需要一个平台，而“触发”就是促使人们做出行为改变的底层逻辑。

触发分外部触发和内部触发两种

外部触发有四种类型：

1，付费型触发，如广告，宝洁曾一度是广告大户，那是名副其实的金主。

靠广告吸引新客户是必不可少的手段之一，但如果仅依靠广告，怕赚的钱都不够广告费。

2，回馈性触发，主要指间接的媒体宣传，媒体报道以及平台的首页推荐等。

被动宣传又存在一个随机性的问题，因为长时间霸占头条的可能性通常是不存在的。

3，人际型触发，即通常理解的熟人推荐。在学长的市场调研中，熟人推荐的确是让用户愿意尝试的更有效手段之一。

4，自主型触发，如果说以上三种还是外部的，被动的。那自主型完全是出于个人的意愿，主动接受产品信息，甚至向别人推荐。

内部触发基于自己的情绪而采取的下一步行动，是无聊才玩手机吗？是害怕被排斥才要不忘群聊吗？是要开心才刷抖音吗？

二，行动

如果只是触发，没有引起用户的行动，那就没有意义。

本书认为，要让人们采取行动，三个要素是必不可少的：

1，充分的动机

2，完成行为的能力

3，促使人们行动的触发。

即 B=MAT

一个行为的发生需要Motivation(动机)+Ability(能力)+Trigger(触发)

怎么理解？举个例子，手机响是T，因为在包里一时找不到，就是没有A。或者你不想接，就是M

什么是动机？概念可以有很多种，但作者认为，归根到底无非三种情况：

要么，追求快乐，逃避痛苦（不想看书，刷抖音，打王者）

要么，追求希望，逃避恐惧（升职加薪需要的技能学习）

要么，追求认同，逃避排斥（社交网站，软件）

能力怎么理解？

这里的能力，是让用户使用该产品时所需要的精力。一个产品越简单，简约，使用它的频率就会越高。比如之前的单反相机和卡片机，哪个受众更广？

作者总结了简洁性所包含的六个元素：

1，时间-使用产品所花费的时间（现在的产品都在极力降低复杂度，减少用户的学习时间)

2, 金钱-对该产品或活动投入的金钱

3，体力  4，脑力 

5，社会偏差-他人对该活动的接受度

6，非常规性

请结合抖音来思考这六个元素。

三，多变的酬赏

现在的消费者，品位，眼光真的是越来越高。没有点实质的优惠，可能转脸就跑对手那去了。

单一的酬赏不足吸引客户。所以要多种并存。

具体包括

1，社交酬赏-即获得他人的认同。知乎的几个功能按钮其实就蕴藏着该属性（赞同，喜欢，收藏，都是为了告诉你他人对你的认可）

2，猎物酬赏-追求资源，金钱以及信息（抖音，只要你想，可以一直刷下去）

3，自我酬赏-主要指精神上的一种满足感（控制欲的满足，成就感的实现，以及胜任某事物的自信）

四，投入

投入的目的在于培养用户忠诚度，实现重复购买。

用户对某产品或者服务投入的时间和精力越多，就会越重视。如自己组装的宜家家具。

如在抖音上发的短视频越来越多，便不会轻易换同类别的软件。又比如，学长在这上面分享的点滴文字，让我放弃的确舍不得。

本书的核心就是这个上瘾模型，但围绕每一个步骤提供了很多有趣的例子，以及延伸的相关心理学研究成果。有兴趣的可以读下，没时间的，看学长这篇就够了。

打完收工。