13章阅读笔记、让你与成功0距离相遇(八)

——

1、激将法,激发别人的积极性(主动性)。

2、调节他人心理的方法:

1.利用群体力量。

2.利用名人和权威机构的作用。

3.利用(崇拜)心理。

4.运用科学性和数据化的语言(许多人/92%人)。

3、让人接受这类说法(意见),先让他觉得,这方法是他自己想出来的。

4、吸引力,增加自己的重要性。

5、树立权威形象,才能显示你的重要性。

6、人往往是越处于主动优势的地位,越能首先将视线,从对方(另一方)身上移开(忽视)。

7、神秘,可以引发别人的探究心,从而调动别人的积极性。

8、人如果没有了神秘感,也就没有了魅力。

9、熟人之间的过于拘礼,实则就是关系淡了。

10、与人交往时,快速打消礼节,可以消除陌生感。

11、衣着打扮,展示了你的精神风貌,性格习惯等。(适度)

12、说话的声音,要有弹性,要有一定的厚度。

13、说话自然的方法:

1.强调重点,主次分明,有声有色。

2.改变你的音调,要起伏有定,昂扬顿挫。

3.变化说话的速度,轻重缓急,谈吐清楚。

4.要在重点前后,停顿一下,在讲话中,突如其来的停顿(沉默),能够迅速吸引人的注意力。

14、起名的艺术(店名,企业名),寓意深刻,又容易记住。

15、在任何情况下,最后的意见(提议),往往左右了人的心灵。

16、广告,正是决定产品销路的(命运之神)。

17、在广告上求省钱的举动,往往都是短视的。

18、任何优秀的广告,都必须善于迎合顾客内心的理想愿望。

19、昂贵的东西,有一定的吸引力,因为每个人,都希望自身价值得到提高。(大众适应的标价)

20、广告的艺术手法:

1.运用科学性和数据化的语言。

2.戏剧化的展示思想内容。

3.表现浓厚的人情味。

21、心态好,运气就好。

22、盲目自大,是一种脱离实际的表现。

23、在发生矛盾时,首先得承认自己的情绪化。

24、成为销售员,需要控制的情绪:

1.胡乱发脾气。

2.无止境的猜疑。

3.无故的妒忌。

4.恐惧,害怕失败(被拒绝)。

5.焦虑。

25、销售员,应该克服的恐惧心理:

1.要时刻提醒自己(相信自己)。

2.对(对方)做出评估。

3.提高(保持)自己的音量(平和)。

4.放松自己的心情。

5.不要在乎一时的得失。

26、印象分,开场白的方法:

1.开场白的步骤,要层次递进。

2.开场白的方式,要别具一格。

3.开场白的语气,要有亲切感。

27、不谈生意谈感情,不谈交易谈交情。(语言投资)

28、销售中,寒暄的关键:

1.得体最重要。

2.倾听(顺从)客户。

3.触景生情。

29、学会(适当的)赞美客户:

1.寻找客户身上的亮点。

2.注意把握赞美的原则。

30、赞美,一定要言之有物,不能虚无。

31、保持幽默感:

1.体会幽默的真实内涵。

2.扩大自己的知识面。

3.培养深刻的洞察力。

32、销售员与客户:

1.私事可以聊(但要学会把握一个度)。

2.把握(保持)身体上的距离。

33、学会为客户着想,不要为了一时的利益,毁了长久的合作。

34、销售员的语言:

1.要讲究含蓄。

2.要清晰委婉。

3.善用(请)和(谢谢)。

35、销售员的谈话(沟通方式):

1.找到相同的地方。

2.寻找建立共同点的基础条件。

3.投其所好,吸引客户的注意力。

36、要给客户讲明(利害关系),人人都爱占便宜。

37、客户的购物欲(显著需求,潜在需求)。

38、普遍得到认可的事物,往往是最能打动人的。

39、事实胜于雄辩。

40、让客户对自己的商品(想购买的)产生兴趣:

1.从客户的(兴奋点)入手。

2.(请)他的竞争对手来帮忙。

3.适当的提供,一些时效性的信息。

41、先让客户认识你的产品,打广告(详细介绍)。

42、人叫人连声不语,货叫人点首自来。(先让客户体验产品)

43、欲知后事如何,且听下回分解。(适当的留下一点儿悬念)

44、如何包装(推销)产品:

1.产品的价值,只露冰山一角即可。

2.(适当)不妨提一些带刺激性的问题。

3.不完整的信息,最诱人。

45、有利于推销的工具:

1.名片(虽小作用大)。

2.样品(详细的资料)。

3.小巧可爱的产品模型(小物件)。

46、销售中的曲线救国:

1.不要轻易让步。

2.可以互惠互利的适当让步。

3.尽可能的迫使(引导)对方(客户)让步。

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