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1、激将法,激发别人的积极性(主动性)。
2、调节他人心理的方法:
1.利用群体力量。
2.利用名人和权威机构的作用。
3.利用(崇拜)心理。
4.运用科学性和数据化的语言(许多人/92%人)。
3、让人接受这类说法(意见),先让他觉得,这方法是他自己想出来的。
4、吸引力,增加自己的重要性。
5、树立权威形象,才能显示你的重要性。
6、人往往是越处于主动优势的地位,越能首先将视线,从对方(另一方)身上移开(忽视)。
7、神秘,可以引发别人的探究心,从而调动别人的积极性。
8、人如果没有了神秘感,也就没有了魅力。
9、熟人之间的过于拘礼,实则就是关系淡了。
10、与人交往时,快速打消礼节,可以消除陌生感。
11、衣着打扮,展示了你的精神风貌,性格习惯等。(适度)
12、说话的声音,要有弹性,要有一定的厚度。
13、说话自然的方法:
1.强调重点,主次分明,有声有色。
2.改变你的音调,要起伏有定,昂扬顿挫。
3.变化说话的速度,轻重缓急,谈吐清楚。
4.要在重点前后,停顿一下,在讲话中,突如其来的停顿(沉默),能够迅速吸引人的注意力。
14、起名的艺术(店名,企业名),寓意深刻,又容易记住。
15、在任何情况下,最后的意见(提议),往往左右了人的心灵。
16、广告,正是决定产品销路的(命运之神)。
17、在广告上求省钱的举动,往往都是短视的。
18、任何优秀的广告,都必须善于迎合顾客内心的理想愿望。
19、昂贵的东西,有一定的吸引力,因为每个人,都希望自身价值得到提高。(大众适应的标价)
20、广告的艺术手法:
1.运用科学性和数据化的语言。
2.戏剧化的展示思想内容。
3.表现浓厚的人情味。
21、心态好,运气就好。
22、盲目自大,是一种脱离实际的表现。
23、在发生矛盾时,首先得承认自己的情绪化。
24、成为销售员,需要控制的情绪:
1.胡乱发脾气。
2.无止境的猜疑。
3.无故的妒忌。
4.恐惧,害怕失败(被拒绝)。
5.焦虑。
25、销售员,应该克服的恐惧心理:
1.要时刻提醒自己(相信自己)。
2.对(对方)做出评估。
3.提高(保持)自己的音量(平和)。
4.放松自己的心情。
5.不要在乎一时的得失。
26、印象分,开场白的方法:
1.开场白的步骤,要层次递进。
2.开场白的方式,要别具一格。
3.开场白的语气,要有亲切感。
27、不谈生意谈感情,不谈交易谈交情。(语言投资)
28、销售中,寒暄的关键:
1.得体最重要。
2.倾听(顺从)客户。
3.触景生情。
29、学会(适当的)赞美客户:
1.寻找客户身上的亮点。
2.注意把握赞美的原则。
30、赞美,一定要言之有物,不能虚无。
31、保持幽默感:
1.体会幽默的真实内涵。
2.扩大自己的知识面。
3.培养深刻的洞察力。
32、销售员与客户:
1.私事可以聊(但要学会把握一个度)。
2.把握(保持)身体上的距离。
33、学会为客户着想,不要为了一时的利益,毁了长久的合作。
34、销售员的语言:
1.要讲究含蓄。
2.要清晰委婉。
3.善用(请)和(谢谢)。
35、销售员的谈话(沟通方式):
1.找到相同的地方。
2.寻找建立共同点的基础条件。
3.投其所好,吸引客户的注意力。
36、要给客户讲明(利害关系),人人都爱占便宜。
37、客户的购物欲(显著需求,潜在需求)。
38、普遍得到认可的事物,往往是最能打动人的。
39、事实胜于雄辩。
40、让客户对自己的商品(想购买的)产生兴趣:
1.从客户的(兴奋点)入手。
2.(请)他的竞争对手来帮忙。
3.适当的提供,一些时效性的信息。
41、先让客户认识你的产品,打广告(详细介绍)。
42、人叫人连声不语,货叫人点首自来。(先让客户体验产品)
43、欲知后事如何,且听下回分解。(适当的留下一点儿悬念)
44、如何包装(推销)产品:
1.产品的价值,只露冰山一角即可。
2.(适当)不妨提一些带刺激性的问题。
3.不完整的信息,最诱人。
45、有利于推销的工具:
1.名片(虽小作用大)。
2.样品(详细的资料)。
3.小巧可爱的产品模型(小物件)。
46、销售中的曲线救国:
1.不要轻易让步。
2.可以互惠互利的适当让步。
3.尽可能的迫使(引导)对方(客户)让步。