1.
对一件事情的看法，包含了我们个人的主观意识，也有个人的感情喜好。如果我们要说出关于他人的事情时，评判容易让别人感到我们在挑刺，从而让对方产生敌对心理，这对事情的解决十分不利。但客观地陈述事实却能让对方更好地意识到事情的要点。
2.
个人的感受，就仿佛是一个人内在的秘密，看起来会比较“宝贵”，当我们说清楚了自己的感受时，我们也就表明了自己受到的影响，这不是推托责任，这是坦诚相待。
3.
人人都喜欢被尊重。命令的语气带给别人的感觉是来自对方的居高临下，我们感觉不到尊重，就容易产生不悦或者敌对心理，这样子即使事情做完了，也会给人留下不好的心情。请求，表示我们把别人当人看，我们在尊重对方。
