五大、六大、七大 ,满满干货,都是实打实的知识,给到你了,可是你只是接收了,并没有吸收消化为我所用!感谢今天教授点名让我演示“表示理解”,否则我真的不知道自己几斤几两,还懵懵懂懂什么都不知道,只知道大纲,不知道怎么运用,说白了就是没练习,而且今天教授有讲到,所有步骤都是闭合性循环,这个难道是之前教授讲的时候我走神了,没听见?今天我怎么就跟第一次听见一样呢?真是该打屁股了!今天记住了,闭合性循环,在哪个环节卡住都要回到第一步!这样一来就全解决了,不会出现问题,有问题都往上面套!
七大解决步骤就是为六大担忧而生,其中最重要的第三步孤立担忧,就是让顾客一次把所以担忧都说出来,教授举了一个很形象的例子,就像打地鼠游戏一样,如果没有时间限制,那将永无止境!同样的,顾客的担忧你解决一个,会冒出来另一个,这样循环下去,没办法真正解决问题!我们需要顾客一次倒出所有担忧,再一个个解决,并且解决完一个,跟顾客确认(划掉,不再重提),再解决下一个,最后才谈价格。
当所有担忧都解决完了,应该重燃顾客的热情,再挖一次需求,给顾客画饼!然后才是闭单,最后是售后服务!
重点,以上所有都建立在你拥有大量资源的前提下,不然你怎么销售,哪来的担忧?所以现阶段第一任务:大量获取资源!!!
明天大表哥就去杭州了,争取好好工作,绝不让上次大表哥离开完不成任务的情况再发生!!!