绩效管理本来就是一个计划（plan）、执行（do）、检查（check）、调整（Action）一个完整的PDCA的过程，贯穿于日常工作的全过程,与员工就绩效内容展开谈话是管理者的主要工作之一。
通常绩效面谈都是由员工的直属领导和直接上级来完成的，HR绩效考核的部分主要负责绩效政策的制定和绩效结果的落实。如何根据不同员工的特点，制定不同的绩效面谈策略呢？今天我们来看一看，如何跟敏感型的员工进行绩效面谈？
敏感型员工通常具有哪些人格特质？
敏感型的员工，通常给人的感觉是优雅、灵动、飘逸，但总是隐隐的透露出一种淡淡的忧伤，也许就在他不经意间发的朋友圈，也许就在他偶尔使用的头像、屏保，这些都在默默的诉说着他的心情。
敏感型的员工有着丰富的内心感受，往往却无法表达。有的敏感型的员工，因为内在承受着这种痛苦，表现的体柔多病，常常请假，使得的管理者往往很难下定决心将重要的项目交给他；有的敏感型的员工，长期独自承受着压抑、抑郁、悲伤、伤感等灰色的情绪，久而久之会出现各种难以根除的慢性疾病，也特别影响个人绩效的发挥；有的敏感型员工对外表现出理智、冷静、严谨的特质，却将痛苦指向自己。曾经有一位这样的员工跟我说：“你知道这些年我都经历了什么吗？有一次我站在楼上，真的想跳下去。当时正好公司出了另外一件事儿，惊醒了我，我被自己这个想法吓坏了，从那以后我才开始自己寻求心理援助，慢慢的走了出来。”
敏感型的员工对于美有着独到的领悟力，他们品位不凡，他们追求精神层面的愉悦，优雅不俗，他们对自然界的变化有着敏锐的觉察，星空、细雨、落花、燕子……他们能久久的凝视着大自然的美好，长时间的沉浸在自己的世界里，他们有很多的感悟，却不知道如何去跟别人说起，其实他们特别渴望交流、渴望陪伴。他们在工作时表现的非常的灵秀，总是能够很好的把握到领导的意图，并用自己的独到方式使之实现，他们的作品往往超乎你想象。
管理者怎样跟敏感型的员工做绩效面谈？
管理者在面对这种类型的员工的时候，要多鼓励他们拿一件事儿去跟不同的人讨论，可以请他分享一部电影、一本书、一首歌，先在非常正式的内容上，让他体会到同样的事儿，不同的人有不同的感受，不同的人有不同的观点，感受没有高低，观点也没有对错。慢慢的他就能接受更多角度了，可以继续保留他的敏感，但是这敏感里增加了弹性，能够让他更好的发挥自己的天赋，也增加了职场的适应能力。
在绩效面谈中常见的反应模式和应对措施
敏感型的员工对业绩的追求往往并不是那么强烈，他们更在意在这个过程中自己的感受、领悟、成长，也乐于分享这些，作为管理者与他一同去看见他的成长，就让阳光照进了这片心灵，他会散发更多的芬芳。
（本文作者：刘秋君，转载请注明作者与出处）
