【导读】假如通过一个简单的销售流程改变,就能让你的营业额,从每月5万增长到12万,你有没有兴趣花时间研究一下这样的方法呢,也许你觉得我下面的故事在吹牛,但是我想你看完后,一定会有不可思议的收获....
方案背景:
张兵是一家英语培训公司的老板,他培训的对象是小学生和初中生,以前他亲自带领员工出去发传单宣传自己的学校,然后他就坐在前台,等待家长领着孩子来报名,每当有家长咨询,他就会详细的,耐心的跟家长展示和介绍自己学校的方方面面......
这样做了一段时间,他就发现了两个严重的问题:
1、他自己很累,每次来一个家长,都要介绍大半个小时,说得口干舌燥,如果一天来3个家长,他就会疲惫不堪,因为他不光要应付家长,还要处理自己学校的其他事情。
2、最令他头疼的是第二件事情:就是即使他很认真地跟家长解释了这么多,这个家长也不一定报名,而且走掉之后,下一次什么时候回来,就不知道了。
我们通过了解他的情况后并细致的做了调查,发现如果一个家长第一次走进你的店里,让他立刻下决定消费,这个难度是非常大的,于是我们立刻给张兵提供了一套“台阶式成交方案”,事实证明,正是这一方案,让张兵赚钱不再那么累,而且他的成交率从原来的30%增长到了85%以上
具体步骤:
第一步:张兵依然在自己学校的前台做接待咨询的工作,但是从以前大半个小时的讲解缩短到简单的几分钟,主要任务不是成交,也不是介绍学校的各种情况,更不需要回答家长的各类问题,只需要送给到校家长两份“礼物”
礼物包括两个方面:
第一份礼物,价值68元的儿童英语学习指导光盘一张,光盘里面详细介绍了如何可以让孩子学好英语的方法,以及介绍了这家英语机构的独特教学理念(只要登记一下联系方式,就可以免费领取)
第二份礼物,送一节价值180元的英语公开课,家长会可以带着孩子,在本周六的下午2:00---4:00来免费学习,亲身体验一下,学校的师资水平和教学方法,以及让孩子感受一下是不是喜欢这里的教学环境。
第二步:在每周五,通知所有的家长,确认明天的课程人数,并告诉家长,只要明天到场,还有礼物赠送。
第三步:公开课找出学校最优秀的老师,来展示学校的师资力量,在课程最后,报出培训的价格
结果非常轻松的很多家长就给孩子报名了,连张兵自己都不可思议
我们现在一起来回顾一下,整件事情,为什么同样的学校,同样的老师,同样的产品,同样的客户,只是换了一种方式来介绍,成交率就会提升差不多3倍呢?