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日期:
天气
1.我的情绪:
①我的心情/情绪
②我的心情/情绪强度(1-10分)
2.对方的情绪
①ta是什么心情/情绪
②ta的心情/情绪强度(1-10分):
3.是什么引起了情绪
4.这种情绪所要表达的意思
5.如果担心的事成真,会带来什么结果
6.寻找负面情绪的反面,是否可以替换
7.下次对方再出现这样的情况,你怎么应对?
日期:12.01 天气:晴
1.我的情绪:
①我的心情/情绪:舒畅、后知后觉
②我的心情/情绪强度(1-10分):3分
2.对方的情绪
①ta是什么心情/情绪:反感、不快
②ta的心情/情绪强度(1-10分):5分
3.是什么引起了情绪(事件)
家人:
你发现没,刘亮家孩子(6岁)没教好,在车厢里大吵大闹,还老去抱着实习生小姑娘一个劲儿亲亲,实习生小姑娘也不好说什么。
我:
是啊,小姑娘不好说什么,刘亮也不管管,两夫妻就在旁边看着孩子胡闹笑。
其实,刘亮自己情商也不高。你看,他给胡帅平安葫芦,对胡帅说“我特地给你买的,你放车上保平安。”
虽然葫芦不值钱,他这当着你的面,你也是他朋友,他也忒不会看场景了。
(家人沉默不吭声,我继续自嗨地说)
他完全可以私下给胡帅,没必要当着你们四个人的面给。他这情商不高
家人大声说,“不要这样说我朋友”
我继续自顾自地说,“我说的是事实啊,他这情商就是不高,他完全可以私底下给葫芦,虽然葫芦他自己说在庙里花了10元钱买的,不值钱,但他的行为让人不舒服”
家人再次拉高声倍喊,“你不要这样说我朋友,你不能以你的方式要求别人怎么做”
最后,两人沉默不语
4.这种情绪所要表达的意思
家人的委屈、不快情绪,说明我要注意自己表达方式不对,我伤害到他。我要在日常沟通刻意使用《高难度沟通》知识,学会《辅导下属》的聆听技巧
5.寻找负面情绪的反面,是否可以替换
家人情绪激动,我的话语有些冒犯到对方。在对方说“你不要这样说我朋友,你不能以你的方式要求别人怎么做”。我要及时道歉,把气氛拉回安全氛围。
或在一开始,家人和我说他朋友的行为不当,搞清楚他是需要我作为一个树洞来倾诉,那我要做好一个合格的聆听者。比如
家人:
你发现刘亮家孩子(6岁)没教好,在车厢里大吵大闹,还老去抱着实习生小姑娘一个劲儿亲,实习生小姑娘也不好说什么。
我:是啊,那孩子真闹腾,来的路上,我脑子都快炸了。
家人:
还记得第一次,和他们吃饭,他孩子也是一个劲儿闹,搞得大家聚会也不太开心。
我:我记得啊,上次你们有事儿谈,还是我带那孩子出门溜达,他才消停。现在脾性更加变本加厉了。
……(后续)
日期:12.02 天气 晴
1.我的情绪:
①我的心情/情绪:不舒服、反感
②我的心情/情绪强度(1-10分):4分
2.对方的情绪:
①ta是什么心情/情绪:默不吭声
②ta的心情/情绪强度(1-10分):2分
3.是什么引起了情绪
昨晚,我起夜上厕所。狗狗憋着嘴巴,跑来大门挠门要出去吐。我立马开了门,放它出去。
早上,我察看了下狗狗睡觉的东西厚度,放了一薄薄的垫子,而狗的厚被子放在高高的地方,没给它用。
我吃完早餐,等婆婆遛狗回来。我组织了一下语言,让自己表达起来不那么情绪化。
然后,听到钥匙声,婆婆进门先径直走到阳台,我对她说,昨晚狗有些着凉到外面吐了。
婆婆立马回一句,吐哪里了啊?
我:半夜我上厕所,它来挠门,我放出去了啊。白天没给他吃乱七八糟的东西,这天也冷了,夜里5度以下,着凉了呗。
婆婆大声说,天又不冷了
我:你看,昨晚它都出去吐了。狗日常我也不管,要不是我碰上我也不说。你可以把厚的垫子给它垫上。
婆婆不理会我,走到厨房,又端出早餐,也不吭声,自顾自地吃起来。
我当时感觉非常不舒服,也反感。我就这样表达,“妈,我跟你说狗的事儿,你不回应我,走来走去。我感觉非常不舒服,不被尊重。你作为长辈,要人尊重你,你尊重下别人啊”。
婆婆为自己辩解一句,狗的事儿,我不是回应你了吗?
我……
4.这种情绪所要表达的意思
我的反感、不舒服的情绪,我婆婆的这种行为方式,认为我婆婆不尊重我
我婆婆常冷漠应对,而我以往情绪化的表达过,她的这种行为方式让我不爽,但她并不改。
可能是她的认知里,这是她能掌握的唯一一应对我宣告主权的行为(自主性),当看到我不爽,她很畅快。
所以,我的情绪告诉我,要提高情绪管理能力,解决问题能力,提高自己的影响力
5.如果担心的事成真,会带来什么结果
关于狗狗的事儿,长期以往可能会拉肚子,体质差
她的应对方式,让我不爱亲近她,也不喜欢她
6.寻找负面情绪的反面,是否可以替换
我有委屈、不满的情绪,说明我对婆婆有所期待,你真的明白要什么期待吗?
关爱?(有过)
礼物?(不可能,她手头紧巴巴的)你想要什么呢?你可以自己去努力啊?
日期:12.02 天气:晴
1.我的情绪:
①我的心情/情绪:不开心、委屈、恐惧
②我的心情/情绪强度(1-10分):3分
2.对方的情绪
①ta是什么心情/情绪:开心,畅快
②ta的心情/情绪强度(1-10分):4分
3.是什么引起了情绪
昨儿,暨姐对我说,XX,多多奶奶现在就信我,你卖给她的药不管用。我卖的很好用。
我:多多奶奶来买了三次药,第一次是你拿的,第二次是我,又来买药了啊。
暨姐:第一次是买给她女婿,不是她
(我没告诉暨姐,今天有个男的说店里咳嗽药用了没用,但暨姐这样说自己厉害,我卖药给给别人不灵,让我不舒服)
分析暨姐的行为方式:
个性/风格:MBTI性格类型是外向型E,感知P、情感F、直觉N。DISC模型是影响型I
价值观:
①享乐主义时间观,喜欢就吃,想说什么就说什么,不憋着
情感:渴望被认同
压力:性格是个直肠子,说了就说了,考虑不到对他人影响
4.这种情绪所要表达的意思
委屈,我要提高药学知识,树立可信度
恐惧,缺乏咽炎恰当的应对方案,可以考虑使用咽炎药+抗组胺药+消炎药更好地缓解对方是过敏源还是细菌感染导致的
不开心,我要倾听事实,开放大脑
5.寻找负面情绪的反面,是否可以替换
委屈,说明我善良,恐惧说明我又可以成长了
6.下次对方这样表达,你如何应对呢?
满足她的被认可需求,虚心请教,开放大脑,,可以这样说“暨姐,你真厉害。那你教一下你怎么治疗对方?”