沟通大师第二天

晚上院长说课程快结束的时候,我诧异的问伙伴“已经到8点了吗?怎么这么快!?”一天的课程就这样在欢声笑语中结束了。感谢院长的辛苦授课,感谢伙伴们的陪伴,感谢自己排除所有障碍赶来学习。

今天院长讲了之前所没有学的知识。尤其是和领导沟通的技巧,即让我认识到自己处理问题的不足,又让我受益匪浅。其中院长说和领导沟通最大的灾难就是你离领导比较远,领导却不知道你在干啥?这句话让我突然想到去年大领导问主管我最近在干什么。当时的心情真是不好受,天天忙的脚不着地,领导却不知道我在干什么。于是就开始调整方式主动去找大领导沟通问题,偶尔在他面前转转。

这次上次另外一个更大的收获就是“菜角理论”得到更近一步的学习和理解。之前只是知道这个理论的案例,却不知道这个理论的深层含义。情绪反应与情绪内容哪个更重要?情绪内容更重要,如果内容对我无关紧要,那我就没有对此产生所谓的情绪反应。把问题的重心放在说话者所表达的内容上而不是他/她说话的状态和情绪。

今天见到了很多大咖。曹老师,领导人呀,居然也和我们坐在一起听院长的课。康莉老师,陈老师他们的毅力和努力让我钦佩,刘华伟院长把心理学成功的运用到自己的专业领域,在这里每个人都在认真,都在不断的成就自己。很荣幸和这么优秀的人因为一个人——院长,聚在一起!

晚安,明天继续深造!

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