潘幸知的公众号从发些个人文章，出书，成立书香女神会，邀请心理咨询师加盟，直到建成现在幸知在线女性心理成长的平台，不过短短3年。她多年心理咨询从业的功底当然是成功的基础，但从资历从原创从深度等各方面来看，也不是多么天才多么独树一帜。作为关注她的早期读者，我深深感到发心、目标、坚持之重要，拥有三点已经足够做到行业领先的水平。
现代社会经济发展的现状造成家庭内外的压力增大，心理生理形成了恶性循环，有婚姻或个人的不幸感的现象越来越严重，群体也扩大。各种具有经济独立条件的还有隐忍修炼或者出去闯荡的选择，而能力不强的基本会活在无知无助、压抑、甚至恐惧中。这么普遍的社会现象，不是几个写手几篇心灵鸡汤就能解决的。大约十年前就有先行者从海外心理治疗界取经，请大师在国内开研习班，渐渐推动了一些有效的 family therapy 方法在国内的流行。这完全是民间力量在中国官方心理咨询师教学体系之外的自发的一种补充。加上互联网自媒体的兴起，微信平台传播的力量，可谓方兴未艾。
心理咨询界和中医界有那么点相像，有种体制内和民间的割裂（如果不谈对立的话）。传统上医生可以有一种专业的权威，病人来求医，听医嘱就行了，治病开处方是医生的事不是病人的事。而幸知平台这个阵营的观点是医生光定出理想和目标没用，如果病人不自我觉醒，不可能一步步达到脱胎换骨，因此医生有个很重要的角色是帮助病人自助。这个道理适用于许多长期积累来的、慢性的、内因性的身心疾病，需要人们的充分认识、积极改变、利用工具和人的沟通渠道来管理维护。
助人自助的观念是与时俱进的，而且要把受助人放到受助群体中，疗效要以统计显著性来衡量。这会极大地改变病人与医生一对一治疗高费用低疗效的现状（心理咨询业非常典型）。奇妙的是，这并不意味着病人不被人性化对待或者丧失隐私，现代技术支持的平台在“一”和“众”之间达到了很好的平衡，并以人工智能的形态进一步飞速发展。
受助人康复的事件本身就是在帮助更多的人，建成自催化系统的可能让人激动，就像当年 Google 让信息更方便地流到亿万个人终端一样。
