“工作事业共学营”打开分享：
听书《顾客为什么购买》、《用事实说话》、《低风险创业》、《OKR工作法》、《疯传》、《能力陷阱》
Day11-《顾客为什么购买》
日期:2021.2.7
姓名:陈培南
心得:
《顾客为什么购买》，这是一本权威消费行为学家20年研究的成果，是具有一定的科学依据的。跟另外一本叫《细节营销》有一些类似之处。
开篇以一些案例的方式引出了顾客以为什么不喜欢被干扰，同时商品应该放在目标客户够的到的地方。它让我们知道卖产品首先要知道顾客怎么走，要知道顾客的线路是什么样的，这是购物学的一些奥秘。
卖场销售的情况通常有，客户真正购买的数量与商品总量的比，越大越好。店员接触过顾客和进入顾客的比，也是越大越好。等待的时间以及混肴指数要降低。
接下来讲到了，顾客在购买的时候需要腾出一只手，可以给他一个篮子或者一个购物车。同时，广告牌的指引作用也很重要，设计购买的线路可以通过广告牌指引来实现。有些着急的顾客，需要给他一把椅子。
在购物方面，男女差别还是很大的，一方面是有基因决定。女人喜欢逛街，因为原始社会的女人就是要守着家里。而男人呢，喜欢专注于一个事情，就是因为看原始社会男士打猎的原因。
老人和小孩的钱是有很大市场的，要抓住这个消费的需求，照顾老年人的心理需求，同时知道父母们针对孩子的真正需求抓住老年有一些他的优势。他们希望过滤掉一些。信息，这就说明诚信和评价的重要性。
彼得德鲁克说过，创新来自于对客户的洞察。只有站在顾客的角度思考问题，才能知道顾客为什么要购买，养育孩子，亲密关系，都是同样的道理。
Day9-《用事实说话》
日期:2021.2.5
姓名:陈培南
心得:
《 用事实说话》，这是《焦点访谈》的一句主题。原以为是跟它有什么关系，当樊老师讲完之后才发现。这并不是中央电视台出的书，而是讲透明化沟通的八大原则。
基于我们现在大多数人都具有固定型思维，以此为基础，写的这本书。我们很多时候，都不太喜欢承认自己的错误，这就是人们常说的死不承认。结果当真正事情发生之后，才知道后果。
所以作者强调一定要根据事实来说话，樊老师讲到的很多书都是通过科学认证，都有一定的理论基础。同时也是有很多的案例可以证明的，这就是用事实说话。书中还讲到了我们沟通的几个方法。
接着到了关于无知自信和感知差异的这两个定义。每一次对于新概念的认知，都让我学会到了一些不同的知识。
同一件事物不同的人对他有不同的感知，会出现不同的解读，同时很多人不认为自己无知，却依然自信。让我不得不又想起了刘慈欣说的，打败我们的不是无知，而是傲慢。不是无知使我们失败，而是无知之后却依然很相信自己不无知。
书中讲还到了用FIRE模式聚焦时事，包括事实、解读、反应和结果，真正的事实需要公证、具体、客观以及不带感情色彩，并且很及时，就像《非暴力沟通》里面讲的不带任何评判的观察，这才是事实解读。
对事实进行解读后，反应就是根据解读产生的一些情绪，最后才是结果。接着讲到了换位思考，就是共情，要学会站在对方的角度来思考问题。通过分析和回避真相的原因，从而探索对方的事情，需要设定有效的目标，包括理性的和战略性的，设定需要时间的目标。
用事实说话，让未来更美好，分享是经常遇到个挑战，包括软化和强化问题的几种方式，从软化开始到强化问题的各种迹象，学会提问，并且认真倾听，最后反问方式确认理解对方的问题。
Day7-《低风险创业》
日期:2021.2.2
姓名:陈培南
心得:
《低风险创业》是樊老师自己写的书，作为创业的一员，给我很大的鼓励。本身当初创业的时候我也是属于低成本低起步的，可以说是低风险创业，有些深刻的体会。
樊老师再从六个方面，手把手教会我们在创业的过程中，如何控制风险。同时让我们明白，创业同样可以通过刻意练习，来成就行业专家。
樊老师写的这本书我也听了很多遍，作为一个创业者，我们首先要找到一个社会的问题，并且是一个比较痛的问题。
作为一个创业公司，还要有自己的一个秘密，而这个秘密是透明的，但又是别人学不会的，就像好海底捞的服务，就像喜家德的饺子。
彼得蒂尔说过，保存一个秘密最好的地方是一个公司，我们的公司就是用来保存我们这个秘密，而我个人目前的公司，也正是以一种服务作为一个秘密，而且做的也还不错。
另外，在如何提升自己的反脆弱能力方面，樊老师讲到匠人精神其实也是一种能力，一种反脆弱能力。可以做到成本有底，但是赚钱却可以赚很多。
决定一个秘密有没有用的地方，就是要去把产品卖出去用来验证。才能知道问题有没有得到更好的解决，发明人是很难创业的，因为很多发明人都注重自己的产品，而不是解决社会的问题。
其实创业是令人很愉快的事情，要把创业当做一种修炼，就像稻盛和夫先生把自己的工作当成一种修炼是一样的道理。
彼得德鲁克还说过，创新来自于对客户的洞察。深入客户的角度去思考才能抓住产品的灵魂。这也是找到低风险创业机会最好的办法。真正好的产品，真正好的公司。成本非常低，并且赚钱速度却可以以幂次法则增长。
Day5-《OKR工作法》
日期：2021.02.01
姓名：陈培南
心得：
我们平时都需要做一些重要但是不紧急的工作，而不紧急的事容易让人不重视，那么这本书就帮我们解决了这个顾虑。区别于KPI指标的方法，OKR指的是目标和关键性结果，我们需要一个短期目标，并且聚焦核心目标的落实推进。
OKR适用于各种企业，它需要我们用激情去创业，从而改变我们的现状，达到我们的目标。是处理关键要务的一个好的方法。书中提到周五的啤酒派对印象比较深刻，每个人，每个部门都积极参与讨论，各抒己见，说出一周的收获总结，以及对于下周的OKR计划。OKR中可以有好几个plan1和plan2。是必须完成的和尽量完成的，没有plan3。
关于总的目标计划，可以先从公司到部门，再到个人，这样一个顺序来规划。一个季度只有一个目标，目标一定要激奋人心，并不仅仅只需要数字就可以了，可以是一个更大的方向，比如说拿下南方地区，拿下感觉比较有激情。这是一套非常实用的方法，书中强调，OKR目标要具体，可以是一种状态，也可以是一个画面。
OKR工作法主要讲到关键目标，以及推进关键目标的方法，本书从一个创业的故事开始引入，教会我们如何做到不分心，聚焦目标，如何制定合理的周目标以及月目标，同时存在哪些状态，包括氛围以及满意度等等。
接下来主要教会我们如何制定合理的OKR目标，以及它的主要原则。学以致用，我们可以自己先实践一下，比如制定出一个简洁但又详细的目标，同时必须是有挑战性的，同时也是能够达成的，最好目前实现概率在50%左右。然后说明公司现状，以及达到目标所需要的详细计划，最重要的是要及时花时间去实现目标，不能拖延，但是目标可以调整。
最后每周都要要开庆祝活动，叫周五派对，活动的时候所有人参加，大家一起沟通，每个部门团结一致，各抒己见，一起探讨复盘，总结经验和方法。
Day3-《疯传》
日期:2021.01.29
姓名:陈培南
之前听书友王也分享说她对樊登读书的体会，非常的受启发。尤其是她说听《疯传》一本书可以听到128遍，这是什么样的一个概念，上次听到一个书友说听了27遍，已经足够震撼了，她居然能可以听到一百多遍，甚至每天都在看同一个视频，在不断的学习。而且关键是她还会将学习到的东西应用到创业的工作中去，不断地做笔记，不断的去观察和应用，这才是学习的最高境界。
刚好今天有机会一起共度这本书，于是仔细听了一遍，喜欢一件事，喜欢一本书就要不断的去研究它，去摸透它。熟透了自然就成为了自己的东西，听完真的被启发到，我要不断的向他们学习。
网络发达和朋友圈流行的年代，如何将一个产品或者一段故事传播到每个角落？作者总结出了传播具有感染力的六大原则，主要包括：社会货币、诱因、情绪、可视化、实用价值及故事，详细解释了为什么有的产品容易流行的真正原因。
这是一本教我们如何做营销的书，作为创业者，值得仔细研究，同时教会了我们如何扩大我们产品的公开象限，以疯传的方式让大家都能够看到和想到。
听书打卡
Day1-《能力陷阱》
日期：2021.1.27
姓名：陈培南
心得：
听完这本书之后，学到最重要的一个观点就是“先行动，再思考”。大胆迈出腿，去做就对了。完成好过完美，这是扎克伯格的格言。孔子也说过，君子欲讷于言而敏于行。所以真正的行动起来，要比认真的思考要更加值得推崇。
书中有一个案例，就是当我们两组小孩子去拍照，一个拍了很多，一个追求质量，结果最好的还是在拍得多的那一组。所以我们平等联系的时候，尽管多做就对了，《刻意练习》里面也说过，时间会给与我们答案。
一个人往往容易被他所擅长做的事情给困住，这就叫能力陷阱。想要成功最有效的方法是你装作自己是这样的人，要勇敢的去去做自己认为很难的事情，走出舒适区，最终你就会成为这样的人。
防止自己不要掉入能力陷阱，最好的办法就是提升自己的反脆弱能力。就要像水一样，能够在各种环境中生存，不被自己会的技能所阻碍。
回顾自己，以前我的生活除了家庭就是工作，感觉就在家庭和工作两个圈子里面转。现在多了一个书友圈，书友里面又有各种各样的人才，都值得我去学习，三人行，必有我师。通过不断的学习，不断与人交流，也可以找到解决能力陷阱的问题。不再困入在枯燥的工作当中，不再困惑在自己固定思维和固定的圈子。
关于如何避免能力陷阱，书中还讲到，不要花太多的时间在日常琐碎的工作，要把自己的工作当成一种乐趣，同时要把工作当成学习的平台，不断的增强自己的感知能力，参与更多的活动，学会结合自身经历的故事。建立良好的人际关系。
合理的规划自己的目标，在进步的过程当中。要由外而内重新设立前进的方向，并且在学习的过程中不断地内化。见贤思齐，不断的向优秀的人学习，借助他人的力量，把学习当作目标，要学会灵活地总结自己的故事，同时尝试用不同的方式去发展。
