「竞品分析的“五层九维”法」引言:竞品分析可不只是长什么样子

竞品分析是产品经理非常重要的、也是非常日常的一个工作环节,但是竞品分析绝对不只是说看看对手的产品长什么样、有是么样的功能。

如果只是把思路停留在这个位面上,那跟真正的竞品分析的差异是非常大的。

竞品分析绝对不只是功能的有无、颜色的差异,它山之石可以攻玉,用“五层九维”法来彻底解读竞品。

举例:爱奇艺

爱奇艺发展之处,当时已经有一些非常成熟的视频产品了,eg. 优酷、腾讯视频、搜狐视频。通过对这些产品的深度竞品分析,找到了很多在这个行业上已经得到的产品规律,并且在这个过程中看到了很多对手的弱点。

因为爱奇艺是后发,后发也有后发的优势和可能性,在这个过程中必须走得比别人快,才有可能追的上。所以,只有有针对性的快速完成产品迭代,这是形成优势的一种非常非常重要的方法。

一些初入行的产品经理,在看竞品时往往是在表面上去做分析,而没有真正深入到产品底层,看到产品的内在逻辑是什么。

如果是只在表层去做分析的话,你是否有类似的问题?

举例:来分析一下视频App的3个主要产品——优酷、腾讯视频、爱奇艺,在搜索的功能上,三者有什么样的差异?

你是否这样去做竞品分析——表层思考:

优酷——缺少了热门搜索功能,只有搜索历史(放置为一列,在信息展现的效率和容量上比起两列差一些),后面跟着一个广告;搜索框中默认的词看不太清,因为灰度差别太小了;在搜索历史旁有一个清空按钮。

腾讯视频——有搜索历史(放置为两列);有热门搜索功能(可以有更多App主动想推的信息在此处做展现),热门搜索还有整个排序的上下翻动,就是在排序上有不断变化的趋势;搜索框点进去后,框体不存在了,看上去有一点点奇怪。

爱奇艺——有搜索历史(放置为两列);有热门搜索功能,把热门搜索也用两列的方式去做展现,单纯从信息的维度上来讲,会显得更加有效率;“清空记录”是用文字的方式,而不是用图标的方式,可能会显得清空的表意更加的强,即清空的到底是什么;上面的搜索框用产品的VI色(黑和绿)去做的,可能会对品牌有一个更加强的支持。

以上是我们平时看待一个产品,可能会用的一个方式。如果做竞品分析时,把你的所有思路只是停留在这个层面,那还有很多的思路要去做打开。

扩展:针对这3家长视频网站——优酷、腾讯视频、爱奇艺的会员产品,进行一下竞品分析。

如果第一时间先想到的是这3家会员产品的定价、订购流程是什么、订购的button在什么位置,以及整个交互的UI和UE。

除了上面这些,你是否还能想到更深层次的逻辑。

如果你想不出来,那么在做产品分析之后,有可能会出现这样的困惑:你在做产品时,“她明明没有我好看,为什么你爱她?!” 你发现你的一个竞争对手,做的UI、交互、样式没有你的产品好看,甚至有些功能没有你做的方便,但是用户更爱它,而不爱你的产品,用户反而是它的忠实粉丝。

一个产品或者一个人,其实都一样:始于颜值、陷于才华、终于人品。再往深的层面,无论是人还是产品都是一样的,都会有若干层的结构。


本系列课从五个层面、九个维度,来去拆解我们到底应该怎么去看待一个产品和一个竞品。

产品经理的视角变化应该是一个什么样的过程?

1)从最初,我们刚刚入行的时候,应该培养出一种“具象化”的视角能力——看山是山、看水是水。我们要去培养的经验和能力的提高是——这片叶子,看完之后你就能立刻知道这是哪颗树上的叶子,它是一种什么样的植物,甚至我们可以有一些更加细节的能力,包括它的美感、它的功用/使用价值我也能知道。但是这些是远远不够的,这只是些表面层的概念。

2)再往下,我们要知道它的原理层,即“原理化”的视角——知其然还要知其所以然。看到一片叶子就要知道它背后的原理是什么,它的细胞液、细胞质、细胞壁到底是怎么运作起来的。就像我们要知道一个产品到底要用什么样的技术架构、要用什么样的组织结构、要用什么样的人,才能把它做出来。

3)再往深一层,我们要用“全局化&系统化”的思维。我们要不只看到一颗树,我们还要看到整片的草原和森林。有时我们去抄别人产品的一个功能,最后带来的结果是,别人运营的很好,但是在我的上面没有效果。

为什么这样一个嫁接是不成熟的、不能生存的?是因为淮南为橘、淮北为枳,你抛开了土壤去看待一个植物,其实有时并不能达到原生的状态。所以产品真正的生态、系统,它所运营的上下游的资源,这是我们要去思考的。

4)再往下,是要开始”抽象化“。从一个简单的叶子,到一颗树,到开始发现——看山不再是山,而是一整类的一些山,是有一个抽象化的过程。

产品经理到最终一定是要把自己的思维变成抽象化的,不再受到那些例子和故事的束缚,而真正能看到背后的一些模型、原理、逻辑,就像竞品分析的“五层九维”法,其实是一种抽象化的理念,来去帮助你看到所有的产品都会遵循同样的规律,eg. SWOT、Kano,这样抽象出的模型。

5)到最终,就可以开始进入”底层化“的思考。所有的产品风云变幻、不断地在去变,但是用户的底层需求其实并没有什么差别,所有的用户需求是根植于所有人的心理学、社会学,甚至经济学的层面,而这些是供养整个产品的庞大的根系。

所以”底层化“的思维是能够帮助我们的。不管上面的树和树冠会有什么样的变化和雨雪风雷,即使已经枯萎掉了,但是春风吹又生,只要我们能够了解到底层化的用户真正的需求、市场的需求,我们就能够做出来新的产品。

总结:产品经理的视角应该从一个”表象化“进入到一个”底层化、逻辑化、规律化、生态化“的进化,这才是真正意义上的成长。

【竞品分析的五层核心结构】

以上是真正立体性的去看待产品的一个完整的过程。

【竞品分析的九大维度】

PS:1-时势造英雄,所有做产品应该符合当时市场的动势;2-要知道对手是要往哪里走的。

以上九大维度共同定义出来一个从看待竞手、到执行策略的完成步骤。

总结:竞品分析,绝对不只是功能的有无、颜色的差异,它山之石可以攻玉,它能够给我们带来非常丰富的认知,并且能够让我们直接形成战斗力。

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