用“戏剧感”创造惊喜，才能引发好奇心
如何给顾客“创造惊喜”来达到最好销售效果？我们就以销售眼镜为例
不少营销人员，常常这样介绍产品：
“大家好，今天我要介绍一种新型眼镜，它解决了我们生活中的一个常见的困扰，那就是眼镜戴久了眼睛会酸……”
这种平淡的陈述，往往很难引发别人的关注。比较好的说法是：
“你知道吗？戴眼镜的人最常见的抱怨，就是眼镜戴久了，会觉得眼睛发酸。现在想象一下，如果有种眼镜就算戴上一整天，也根本不觉得眼睛有任何负担，是不是很神奇？告诉你，其实你根本不用想象，它已经被发明出来了，就是我手上这副！”
为什么要这样说呢？
同样的内容，有的人讲起来索然无味、平淡无奇，但有的人却能讲得荡气回肠，让人惊叹连连。两者的区别，往往在于有没有掌握“创造惊喜”的小秘诀。
比如，同样是介绍一款眼镜，如果按照“做报告”的思路，就是平铺直叙、规规矩矩的。可是，如果按照戏剧化的思路，则是先激起对方的好奇心，再给对方期待感，最后让他有一种恍然大悟的惊喜。这样，对方的心自然就被你紧紧抓住了。
这就好比相声里的“抖包袱”，相声演员要先“铺梗”，用一唱一和勾起听众的好奇心，铺得差不多了，再抖出包袱，才会让人大呼过瘾。在说话中，你也可以利用这种陈述方式，达到引人入胜的效果。
而且，这种讲话技巧其实一点也不难，主要有以下三个步骤：
“你知道吗”——提出某个眼前常见的困扰。
“想象一下”——畅想问题已经被解决的美好情景。
“其实你不必想象”——这时候，你就可以把你的惊喜抛出来了。
连在一起就是：你知道吗？你正面临着某种困境……你想象一下，如果有一种东西，能给你带来超级美妙的体验……其实你不必想象，它就是×××！
这个技巧，不仅可以用来介绍商品，写文案时也很有用。举个例子，谁都想有一段“说走就走的旅行”，这样平铺直叙地说，没什么出奇的。可是你应该还记得，之前有个名为“逃离北上广”的活动，在朋友圈疯狂刷屏，它是怎么抓住人们眼球的呢？其实就是利用了“创造惊喜”的小诀窍，把“说走就走的旅行”变成了一个充满戏剧感的故事。
这个活动的宣传，大致是这样一个逻辑：
你知道吗？每个人心里都有几个一直想去，却一直没去成的地方。
想象一下，假如什么都可以不管不顾，现在就去机场，是不是很棒？
其实你不必想象，这就是事实！我们已经帮你买好了机票，就在机场等你，赶紧来吧！
最后这个惊喜，简直就是挠到了上班族的痒处。但是，如果没有按照这个“创造惊喜”的方式来讲述，宣传语就会变成：“我买了一些机票，请你马上来机场，有机会体验一场免费的旅行。”这种讲法，对人的吸引力就大幅下降了，也不可能造成那么大的轰动。
这个技巧的重点，其实是在第一句：“你知道吗”这句话作为切入点，需要让你的听众产生共鸣，所以你要提出他们能够切身感受到的困扰。有了共鸣之后，后面的美好想象也就更容易成立，第三步的“创造惊喜”，也就水到渠成了。
记住：不以激发好奇心为前提，再好的故事也出不来效果。
