整理碎片时的一点感悟,互联网落地传统行业的难点

整理碎片信息时的一点感悟
这两年本来想用设计思维+互联网工具在传统行业上拓展一片新的生机。

1

整体感受,最大的难点在:传统行业的对互联网,电脑的平均认知,远低于曾经我们认为的“正常水平”。这点从互联网公司出来,和非互联网行业的普通人接触交流后,感触特别深。

-见过月收入上万手机玩的很溜的90后,在电脑上打字,需要一个字母一个字母的在键盘上找,更不用说别的电脑操作。

-见过年收入百万的海归硕士,用计算器计算 excel上两个数字的和,再填回excel。

-不知道电脑/手机上有浏览器可以任意访问网页,他们习惯于 “在微信上百度一下”(引号里是原话)

等等很多例子,不是说他们不好,隔行如隔山,不会也很能理解。

但是缺乏基础的电脑/互联网认知, 再加上大多数人并没有兴趣学这些,导致即使有一个数字化工具,可以提高效率,带来更多收益,也用不起来。

2

一些由上而下推动的数字化项目,也有着同样的难点。

指导推广使用app的工作人员通常不是专业人员,对于他们不会的操作和问题,就认为以及回答:不可以这样。

再加上自上而下推行的app通常bug很多,对传统行业不接地气,app处于很难用或不太能用的状态。使用者对app 失去信心和耐心,对数字化工具形成负面印象。

结尾

传统行业数字化的市场还很大,这里的机会也很多,普及互联网的常识和认知任重而道远,这对传统行业和互联网行业都有着极大的好处。

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