付恒露
【情感账户】
情感账户是对于人际关系中相互信任的一种比喻。比喻为银行中的存款与取款。存款可以建立关系，修复关系。取款使得人们的关系变得疏远。情感账户是情商中的一个重要概念。 情感账户如同真正的银行账户一样，投入的越多，能支取出来的就越多。
在每一个人际关系中，你能控制的只有自己的存款和取款。事实上，在彼此交往中，你不是做存款的事情，就是做取款的事情。你无法控制别人是否存款，但是你可以控制自己的思想、自己的语言、自己的行为，从而产生向对方账户存款的实质行动。随着你向对方账户持续的存款，你就能获得对方的理解，你就能获得对方的信任，你就能解除对方的误会，你就能扩大自己的影响范围。柯维博士指出：“透过人际关系的存款，你可以建立自己与他人的安全感和信任感。情感账户充值都有哪些做法呢？比如：理解他人、信守承诺、表明期望、勇于道歉、赞美和鼓励……
【今日三问】
1、你有做过哪些情感账户存款的事？
好朋友过生日送礼物，亲人有难帮忙
2、别人有做过哪些向你的情感账户存款的事情？你有什么感受？
内心很开心，很幸福，因为有人关心我
3、对于情感账户，你有什么感受或者行动计划？
分清楚主次，知己四五个，朋友二三十，熟人几百个，商务伙伴成千上万。一个人在感情上需要投资的就是知己和朋友这样亲密关系的人。
