情绪:特委屈,委屈到落泪,感觉所有人都在夹击我
事件:最近由于工作的新调整,我渐渐的开始忙碌起来了,感觉是一天比一天忙;而且是永远做不完的事。新负责的工作是采购,这个采购是从别人手上接过来的,我发现一些供应商的问题,我就开始进行调整,平衡两家的采购量,于是一家材料供应商开始就频频被爆出有问题。问题反馈到我这里,我当下反应是,这家供应商也是一直在合作的,只是这次的量稍微大了一些,怎么就哪哪都有问题,难道又是有阻挠。怀着不太舒服的心情拨通了供应商的电话,把生产反馈的问题复述一遍给供应商。结果,供应商怒了,他说一个月就那么几千块订单给他,就这个月多一点订单就左有问题,右有问题。被他的顶撞和不配合,我也来情绪了,我也大声呵斥他,你卖材料的你肯定比我们懂,现在出现这种情况我们肯定要和你沟通。最后他直接回怼我你们爱下下,不下拉倒。当时,我感觉是被攻击的体无完肤,我如此不被尊重,越想越生气,眼泪止不住的往外流。
情绪背后未被满足的需要:尊重,信任,配合
对方的需要:不出问题
下次我可以怎么做,避免死循环:
如果再有类似的情况发生,我觉得还是要宣泄出来,另外,我要时刻提醒自己的是,我所需要的尊重,信任都是我自己能给予自己的。