「要」要点，回顾这本书最打动你的地方、给你印象最深的要点；
「感」感受，打动你的地方，给你的感受是什么；
「动」行动，你接下来的行动是什么。
正如作者脱不花所说，《沟通的方法》更像是一本工具书，一本关于“沟通”的辞海。书中，从沟通的前提——“倾听”开始，引出沟通的三大原则。下设四部分，以十八个日常情景作为索引，方便读者在遇到特定的场景下，可以快速找到应对方法。并且针对每一种沟通情景，作者都在开头凝练公式，结尾划重点，中间内容以举例方式展开。这样的书文结构使我在第一次读的时候不感觉枯燥，反而感觉生动而有趣。而在读过后，当遇到具体情景时又记不得书中内容时，直接翻到那一章，然后根据 “前公式后总结”的内容迅速回顾脑海里的内容找到应对之策。
本书的内容中，我对第三部分‘这样沟通，你能让人“如沐春风”’，印象最为深刻。对作者说的“沟通，不是对着别人的脸，而是对着自己的心”很有感触。也在这一章的6个场景破冰、赞美、激励、说服、辅导、安慰中，学习去训练自己进行一场“双向奔赴”的沟通。尤其在读书的过程中不断回想自己之前与父母、朋友、导师之间的沟通场景，才发现当时沟通过程中的缺陷。这是一本值得反复查看的书籍，我会把它收录在我的书库中。作为我在后续的学习、生活的沟通中，遇到难题时的救命宝典。
