与人社交时最不礼貌的行为之一,打断他人说话。我总习惯于凸显自己和表达自己,而在他人表述时却时常会不由自主的去打断和插话,尤其当他人说到一个观点与自己产生共鸣或者说一个与自己完全不同的见解时,我总喜欢立即打断并加入其中的谈话,要么是附和,要么是辩解,而自己却没有意识到会给他人造成困扰,甚至反感,这属于最不礼貌的社交。
当别人表达时要主动倾听,而不是被动倾听所谓的被动倾听可能是眼神动作或者肢体上的偶尔回应。主动倾听则是要抓住别人说的核心要点,对方可能是希望我们能够予以支持和理解,我们则要先让对方把情绪或内容表达完整,对对方的遭遇或看法表示理解。
社交比较得体的方式,善于赞美他人,赞美他人不是敷衍是。最好是赞美他人可控制的和有意识改变的部分,也就是关注他人个性化的与众不同之处,而对于无法控制的部分则尽量少赞美,比如说人的外貌长相眼睛小是无法控制的,但当我们发现眼部化妆之后变得更加闪亮有神,我们则可以赞美眼睛灵动,刻意化妆之后的变化则可以成为我们赞美的说辞,或是今天的着装与众不同,更有精气神,或是表扬他人点评精准,见解独到等等之类。总之我们可以发现一些他与别人不一样的,特别气质和个性特点,以此来表扬更能获得他人的好感和认同,而不会让人觉得太过敷衍了事,反而起坏作用。
面对他人赞美,最好的回应是赞美他人的赞美,比如说他人赞美你今天穿衣色彩搭配出彩,更能凸显自己的性格气质。比较礼貌式的回应是谢谢,但最佳的回应则是一种双赢状态,提升彼此的心情愉悦度,我们可以这样回应:谢谢!你对色彩的搭配很有研究,就像穿搭博主,走在时尚潮流的前沿。这样的回答就是一种双赢,既赞美了他人,自己也获得了赞美,更能拉近彼此的距离。