上午遇到一个令人头疼的售后，前后交谈了一上午左右，又是聊天又是打电话，人家死活不妥协，甚至还申请小二介入。不过下午的时候又说想要补偿，变化很快。
大概原因就是客户收到一个产品，比较抠细节，给他解释了一下细节中出现问题的缘故，使生产受限无法完全避免，组装完成之后，不会影响使用和美观。
说收到的东西有瑕疵，但照片看不到，用肉眼离得非常近，而且切换角度才能隐约看到。那个是背面点焊留下的痕迹，点焊因为不同的电压会产生不同的焊接效果。有部分地方可能会电压高一点点，但完全不会影响正常使用设置外观，也没有影响。但是如果仔细看会有一点点点焊的痕迹。
就是这一点她无法接受，我把这个东西也告诉了工厂，工厂说这个无法避免，如果人家这个不能接受的话，就让她申请退款，同时承担来回运费。
下午的时候她有沟通，说让补发了，同时说上午收到两个东西都是有问题，一个是我们家的，一个是别人的，然后她就特别急躁，说血压就快上来了。
感觉她怪怪的。
