今天的晨读文章《比闹翻和逃避更好的,是语言上的强势》又一次戳心,闹翻、逃避是我一贯的伎俩,而第三条路――语言的强势沟通是我几乎没有用过的,不敢用。
刚看到强势一词时,心里咯噔一下,不是最近经常在说强势的人不好吗?为何作者还专门写一本《强势》的书呢?
原来作者的强势,是指内心笃定,语言上的强有力的表达。这种表达是“温柔而坚定”的,而不是“得理不饶人”。
我们眼中的那些强势的人,是不管别人的体会,只从自己的角度出发,比较喜欢压制别人,控制别人,甚至奴役别人的人。
作者的提法主要是为了解决:“我们时常会遇到别人带来的一个个问题、矛盾和困扰,”这些难题无法避免,但只要找到合适的应对方法,就可以降低它们带来的负面影响。
比如去办理手机流量的事宜,当时办理人员的态度很不好,自己却没有多说什么,一味忍让,只是事后告诉自己:以后再不去找她了!
用作者“我是一张坏唱片”的方法,可以不和她闹翻,但也没必要逃避,要用温和的语言维护自己的权益。
于是下午我再去找她解决手机的问题时,想到以上的方法,我决定挺起腰板,好好与她解决,如果她的态度有问题,我可以很好的用自己的语言提示她:电信是为客户服务的,态度可以好点吗?
生活中太多的时候,遇到这样的问题,我们常用的方法就是走极端,要么指责她,与她大吵一顿;要么忍气吞声,自己吞苦水,这样都不是解决问题的方法,最好的方法就是走第三条路――用有理有据的语言解决问题。
而对于工作中的很多问题,我们也是经常忍气吞声,忍着,直到忍不住了,爆发,轻者大吵一顿,重者离职、走人。这里面最重要的就是严重伤害自己,让自己每天都活在不开心里。
有问题为什么不能好好控制情绪,去好好解决呢?这肯定是我们认知的误区,总想息事宁人,最终终是不能息事宁人,反而越演越烈的!
文中的第二种方法也很有实际意义。生活中我们难免遇到别人善意或是不善意的批评指责,这时候不要急于解释、辩论,而是自嘲一番,让别人不再继续下去。
比如当别人说:你穿这件衣服看起来是扮嫩呐?如果你不置可否:是啊!那事后你一定会心里嘀咕:这人真讨厌,当着那么多人说我,让我好没面子。事后一定会心情不好。
当你和她理论:你才扮嫩,那人可能会回:你看你这不是扮嫩吗?粉色、还有蝴蝶结……一言两语,总会延伸下去造成不好的后果。
还好作者提了一个发“自嘲”的方法:“我也这样认为,这样的款式是否符合我?”自己肯定别人的说法,这样即杜绝了别人再次伤害下去,自己心里也会了然,不去纠结。
但是能够这样顺应别人的说法去“自嘲”是需要内心的气度的。就像今天,有同事大惊小怪的说:你的口红涂到牙齿上去了,引来大多数同事的注意。当时也是联想到了以上方法,但是心里还是有一些不舒服,加上语言也不知如何组织,最终不了了之。如果换作现在我会说:原来我的牙齿也想涂点口红呀,一笑而过就可以了!
一般的情况我不会咄咄逼人的与人相处,比如看见别人口红涂到牙上,只会悄悄提醒他,自己不这样做但不能保证别人不这样做,所以用这招自我否定的方法挺管用的!
以前经常会被这样的事伤到,要么隐忍,要么爆发,今后一定好好控制自己的情绪,用温柔坚定的语言给别人沟通。遇到别人一些伤害时,采用自我否定的方法,让伤害不要继续下去。
看完这篇文章,真的很叹服老外的研究,居然研究到这么细致的心理细节,采取的方法确实切实可行,而国内对于这样的研究和记载应该有点少吧!