看到韩老师的阅读第六章提出请求
我想到这两天家里的沟通,做一个实践的对照。
周六下午五点,图书馆下班了。走出图书馆之前,我给爸爸发了条语音消息,三分钟后请给我打个电话。
一直没有接到电话,十多分钟后我和女儿去取快递回家了。
到楼下,我叫了一声爸爸的名字。
他从楼上下来了。
我问他,“我让你打电话给我,你为什么没有打电话?”
你是没有看到我发给你的消息,还是看到了没有给我打电话呢?
对方表示,看到了消息,就是没有给我打电话。
那么我叫了一声,为什么就下楼了呢?我还没有说需要什么帮忙,可是这个算什么呢
至于我到楼下叫了一声,他下楼,(以为我们需要帮忙拎东西,所以下楼了。这个也是我自己杜撰的解释,大脑喜欢走老路的典型案例。)
我需要打个电话是沟通一些事情,因为我手机套餐的问题,不能连接网络,不能打电话,他都是知道的。
我想要打电话沟通一件事情,之所以在图书馆出来之前是面临网络马上要断开的问题,想要打电话沟通是否需要去超市会员激活办理业务,或者是采购。
他不知道我想要表达什么内容。我认为自己的请求很具体,可是对方按照自己的理解进行。
所以呢?
这个沟通如何进行?
错过的沟通机会,这个请求是足够具体,打电话,那么用意没有明确,还不足以让对方能理解究竟想要做什么,打电话沟通的信息也是不知道的。想来以后自己需要什么,可能就是直接说清楚好了。
既然马上要断网了,那么就在断网之前,在图书馆楼里说清楚具体想要沟通的内容,不留遗憾,避免留下误会和解释的余地,这个是对自己做事风格的解释。
即便是具体的请求,对方可能会按照自己的理解进行,所以一定要有及时的反馈。
最后记得,沟通的意图不是为了改变他人来满足自己,而是帮助双方建立坦诚和有同理心的关心。