今日摘抄:
1.想让企业扭亏为盈的关键在于：用命令、规定甚至设立专门的机构，控制变量，解决执行上的问题。
——公众号:罗辑思维
2.对于交谈来说，“样样都通”比“一门精通”更重要。所以，平时要多留意搜集信息，千方百计让自己变得有趣，这是有效沟通的秘密之一。
3.事先为社交场合做准备，就好比野外探险前研究地图，你会因此建立方向感。在事先准备的基础上，比较具体的观点才会一一浮现，这样，交谈中你才能不偏离轨道。
4.刚刚加入一个交谈群体就想要控制整个交谈或者想要开始新的话题并非明智之举。更好的选择是继续你刚刚听到的话题，对他们所谈之事稍加评价，当然，这种评价最好是站在他们的角度思考的结果，而非你个人的观点。
5.“沟通达人”善于通过听觉、视觉及其他感觉系统捕捉周围环境的变化，他们往往会关注小细节，并以此调整交谈的方向。
6.真诚的赞美会为开始顺利交谈的双方架起一座桥梁。
7.充满好奇的人往往都是“沟通达人”。 越是好奇，我们能够谈论的话题就越多。这并不是要我们对各个话题都精通，我们没有必要成为各个领域的专家，但是，每个领域略知一二，你就可以成为一个有趣的人。
——豆瓣阅读：《跟任何人都聊得来》 - 〔美〕迈克·贝克特尔（Mike Bechtle）
