“恶言伤人六月寒”有时候，语言的暴力会比身体的暴力还要令人痛苦。情侣吵架伤人的不是事情本身带来的痛苦，而是某些话句句椎骨，沁入心扉。所以“非暴力沟通”尤为重要。听到“非暴力沟通”这个概念，你是怎么想的？是不是“君子动口不动手”？是也，非也。“非暴力沟通”一定是不提倡动手的，但也不仅仅是。当你的话中带刺，引发了自己和他人的痛苦，无论你是有意抑或无意，这都算是 “暴力沟通”。
什么是非暴力沟通呢？
“非暴力沟通”仅仅是一种沟通方式吗？
"非暴力沟通”不是一种充满爱的沟通方式，是一种提醒，还是能让双方感受到善意的“爱的语言”。无论你是说话的一方还是倾听的一方，“非暴力”的沟通方式都是让你用爱和善意去聆听彼此的需要，去表达自己。它能够帮助人们在沟通的时候把握沟通的本质，掌握更多有效信息，而不是被一时的情绪所操控。当你能洞察对方隐藏在话语里的需要时，你的人际关系也会因此而得到改善。
生活中我们经常听到别人的批评，而第一反应就是为自己辩解，退缩或者反击，可结果往往差强人意，不能达到所想效果。生气时，我们经常会失去理智，无法平静理性地思考，不能理性的判断批评背后所隐藏的信息，是好意？还是恶意？是帮助？还是评判？背后所隐藏的信息才是我们进行有效沟通的关键。
学着先去观察和感受对方在语言或肢体上所反映出的需要，并且思考自己的需要，这样思路会清晰很多，然后我们再去进行沟通。——“非暴力沟通”是这样解释的。
"非暴力沟通"可以用在很多方面。比如大学的寝室，尤其是女寝，来自天南地北的朋友，每个都是家中宝，都有自己的公主病，必然会有一些摩擦，可是却很少有人愿意把不满说出来，然后矛盾积累到一定程度就会大大出手，伤了寝室情，有人从此，同在一个屋檐下，却形同陌路，气氛很是尴尬。其实很多时候，并不是什么大不了的事情。开诚布公地谈一谈，理解对方的需要，说出自己的需要，原本的矛盾也就烟消云散了。再比如，前些天去贵州，那里的人说话很温柔，即使着急或生气，也是温柔的，不像北方，稍有不顺，就已经开口大骂了。
以下四种为不恰当的沟通方式：
一是道德评判。
人们好象更善于扑捉一些很流行的词语，然后无论什么事情都要加上这个词，方显自己多么的流行，走在社会的前沿，比如"没毛病""洪荒之力"等等，以至于再听到这些词语的时候，有种想吐的感觉。再比如，"看那女的，这么年轻就开这么好的车子，一定是傍了大款"，"小强平时成绩不好，但是喜欢地理，期中考试地理成绩优秀，老师却问他，是不是吵的。"人们总是习惯于站在道德的制高点去评判他人，而事实上，道德更多是用来自律的，而不是强加给别人。人言可畏呀，很多时候，道德评判本身就是一种暴力。
二是进行比较。
"不要让孩子输在起跑线上"，标语一打出，成风的补课就开始了，小小的孩子，钢琴、英语、美术、奥数、写作等等一些列的课程满满的塞进了周末，像明星一样，从一个场子赶到另一个场子，问家长累不累，家长回答：累也没办法呀，谁谁家的孩子都这样。一句都这样，就剥夺了孩子本应该有的同童年。还有一个故事，前些天和朋友出去玩，我对于摄影也算研究过，所以朋友之间会说我很会照相，可我还算有自知之明，我知道自己肚子里有多少墨汁。每天她都会发朋友圈，别的朋友们也会给喜欢的照片点个赞或留言，我们互相照了很多照片，回来整理照片，她挑出为我照的几张照片，发了朋友圈，却留下这样的一句话"我才是真正的摄影师"。看完瞬间无语，“人比人气死人”，与别人比较，有时会演变为"羡慕嫉妒恨"，是悲惨生活的开始；和别人比，有时会失去自信和生活的勇气。做自己多好，你有你的优势，只要尽情发挥就好了。请不要盲目的比较，对谁都没有好处。
三是回避责任。
"日本侵略中国时，日军在中国的大地上肆意屠杀，即使是战后很多人也毫无悔意，因为他们认为自己只是在服从命令，责任应该由上级承担。 "我们的一生中，会扮演着不同的角色，掌管着不同的责任，越长大，越应该对自己的思想 、情感和行动负起责任。“我真不想上班，可是我不得不去” ，"时间快到了，我不得不完成作业"，这种“不得不”的表达方式淡化了个人责任，使我们被情绪主宰，一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物。接下来的情绪和影响，显而易见。
四是强人所难。
我们常常会对别人抱以要求，上级命令下级，家长命令孩子等，这些关系是生活中相当常见的。如果不配合，就会受到威胁或惩罚。“不应该”“应该”“不得不”这些表达方式频繁出现，人们倾向于使用命令和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。依靠权威去要求别人做事情，并不一定是别人发自内心的行为，这会造成彼此间心灵的隔阂。
我们总是希望这个世界是充满爱的，从小接受的教育也是如此。可是，如果我们没有选择恰当的沟通方式，反而选择了'暴力的沟通方式”，那我们所感受到的恐怕就不是爱了，即使这个沟通是以爱的名义。所以，请不要再以爱的名义进行暴力沟通了。
想一想：今天在你的身上是否发生了"暴力沟通"？你是否思考了对话中的隐含的双方的需求和感受，如何正确的处理呢？
