设定技导的培训内容,不仅是教育部的工作,也需要各部门的共同配合,才能合理的把技导的学习内容合理的规划出来!
与人事部沟通
员工培训不仅仅是专业知识,还需要企业文化教育,一位新员工进店只会讲专业店家会认为她是一个单打独斗的人员,如果给店家先讲解到位了公司的企业文化,店家会更感兴趣公司的平台能让她受益多少,也会看到公司的实力后对技导更加看重。
企业发展史
企业发展核心
企业愿景
讲解企业文化时不会像产品专业知识一样条条框框,主要是以人文感情为主,把自己的亲自感受与公司发展结合起来,更具真实感。
与市场部沟通
技导是市场部的直属人员,当然是以销售业绩为结果的,所以市场部要提供的内容都是围绕能产生销售的一切学习,从专业、技能、营销策划各方面入手,同时还要考虑每个阶段的技导人员应该掌握什么知识,新产品、新模式出来要及时确定学习计划,补充表格内容,快速让技导通过学习与考核后进入市场进行服务,所以各品牌负责人一定要列出清晰的明细来与教育部共同配合进行教导工作。
销售技能
活动模式
爆品推广
季节产品
新品发布
市场规划
与店务部沟通
店务部门是市场部的支持部门,技导不需要学习全套的店务知识,但要学会通过一般的数据分析能帮助店家做顾客管理和销售目标等,所以店务部门可以挑选一些适合市场的学习内容对技导进行教导,一定是理解性的教导,让技导清晰学习店务的意义。
表格填写
数据分析
客户管理
通过以上各部门的配合,配合基本的授课技巧给到技导,能在培训中展现自己,把课讲活。
最后教育部会汇总所要学习的内容,统一学习的内容归纳在一起,各品牌要学习的内容分别制表,一张完善的训练式预定表才能合理的呈现出来!
培养一名优秀的技导需要培训的内容是多方面的,同时在培训期间还要考虑接收的能力与应用的成果随时进行调整,把一名新手培训起来完成试应市场最少也需要半年以上的时间,有些甚至一年以上,在公司培训的成本的是很大的,所以合理的制作训练式预定表给让培训工作即清晰化又规范化!
当然训练式预定表并不只针对技导来制作的,各个部门的人员培训都是需要制定,训练式预定表制作的越详细各部门人员培训就越顺利。特别是美容院美容师的培训内容会更多,新人要学习的内容会更细致,店长与顾问就要更详细的制定出要培训的内容,让新人能方向更明细。