如果一直生活在行为和认知的不平衡之中，价值观就会被颠覆，思想会进行自我毁灭，自己将控制不住自己，人们将要承受极大的压力甚至是痛苦，因此我们必须通过转变自己的态度将自身行为合理化来证明选择的正确性，或者转变自己的行为来达到平衡。当一项决策越昂贵，其后果越无可挽回，认知失调越严重，我们就越想要过分强调其好的一面来减轻失调。所以千万不要询问过来人的意见！因为他们是最最希望说服你的人。不是他们要搞你，而是他们的认知已经被调和到觉得自己做得对了。我们应该询问那些正在路上、心态开放的人。
人性本能是不会承认自己是错的，哪怕事实证明是错的，那也不是自身的问题，肯定有客观因素存在。行为合理化就必须证明是什么外力促使我被动做了某些事情，或者为了正义的东西主动做了某些事情。前者是自身的合理性，后者是普世的合理性。
