邀月法则!汽车行业的销售话术和方法,让你数钱数到手软

在我们销售顾问中,很多人都在犯这种类似的错误。他们指望公司搞个市场活动,就能帮他们完成任务;他们指望公司出个促销政策,把客户一网打尽;他们指望厂家出个新产品,展厅客户门庭若市。

潜在客户信息:对销售顾问来说,你有多少潜客信息,就会多一份成交希望。

潜客从哪来?展厅里总是有人在抱怨接待到的客户太少,而且都还是意向不高的,或这个月还不打算买的。就因为这样,这个客户信息就不留,或者就不跟了,巴不得客户都是来了就买的。于是,客户就从指缝间溜走了。

基盘介绍是潜客信息的一个重要来源,如果你卖车后从来不和人家联系,突然有一天你让人家介绍朋友来买车,换成你,你会吗?

认真对待每一个客户,对他们笑脸相迎,每一个客户都是一个成交的机会。

产品的专业知识和讲解:如果对你的产品讲不出所以然,那你只是个售货员,不是销售顾问。可惜,你不是卖所有品牌的车,客户要什么你给什么。因为你不是售货员,所以,你必须通过你的介绍,使你的产品给客户留下深刻而美好的印象。

试驾:要让你更有说服力,这是再直接不过的方式了。有时候你说的再多也抵不过客户的亲身感受,所以必须邀请客户试驾,还要做好试驾,让客户通过实际驾乘爱上你的产品。

客户跟进:跟进几乎是销售顾问的分水岭,销售不跟进,万事一场空。千万不要以为客户试车后说回去考虑,就是放弃你了。试想一下,如果你是个女孩子,你会一开始就答应第一次见面人的求婚吗?对客户也一样,一天没下订单,他就还有选择的权利。像大多女孩子一样,她们最后总是选择那些死缠烂打的。当然,就像追求的过程一样,技巧也重要。但决定因素,一定是你的决心和毅力。

销售准备:如果说第一次接待不知如何准备,那么跟进客户或者接待二次来店的客户,你还没准备,那你就叫不开窍了。准备什么?可以跟客户说什么,客户想听什么,你打算推荐给客户什么车型,怎么介绍这款车型,客户提出异议怎么应对,等等。准备跟客户顺利沟通以及打消一切客户抗拒的一切方案。

谈价:射门的活,你不行,搬兵也不会?这是一个技术活,但还是有规律可循的,通过自己不断的实践是可以不断积累经验,也可以总结出一些规律,有心就会有提高。当然这有一个过程,在自己成为高手之前,大可以搬救兵,拿下订单才是当务之急,也只有拿下了订单,才能有所积累,有所提高。

销售没有捷径,积少成多,才是王道。

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