笑来老师提到过一个很有趣的观点：学识决定性格。
什么意思呢？
举个例子，你两个同事：
A同事，遇到问题时，经常抱怨，发脾气。
B同事，却从不抱怨，也不发脾气。
为啥？
他知道：
第一，抱怨没用。它只能显示出自己的无能和无奈。
第二，发脾气也没用。他不但对于解决问题毫无作用，还搞坏了自己的情绪，耗费了自己的注意力，极不划算。
想明白这两个道理，他就绝不发脾气。
在外界看来，是叫做有素养，而实际上是他认知水平高。这是看清楚、想明白一个道理之后，自然而然的选择罢了。
所以你看，很多脾气好的人，并不能叫素质好，更本质的说法是：有智慧，认知水平高。
