一、知理明事，才能成已达人
中国文化博大精深，有很多的至理明言。因为精炼概括、朗朗上口，被大量地引用和传播。但普遍存在的情况是：明明道理知道，但却做不到。那是什么原因呢？

道理好像是懂了，但是，没有合适的工具和方法，没有经过训练和体验，这个道理，还是道理而已，与你的生活无半毛钱的关系。

“自知者明，知人者智”出自《道德经》第33章。大智慧的总结。可以，如何做到自知呢？如何知人呢？在这个快速变化、发展的时代，有什么办法快速做到自知和知人，让我们的生活和工作的效率更高、管理更有效呢？

做创业培训6年多，培训和咨询过的创业者近万人，“自知”和“知人善任”，是最头疼的事了。

工欲善其事，必先利其器。找到一套可以快速知已解彼的工作技术，成为我一个重要的目标。这个目标，在DISC社群里，很快就实现了。2019年10月、11月分别参加了BESTdisc线下班，又参加了NB1线上班，发现这个拥有2500万大数据的测评系统真是神兵利器啊。

三期课程的学习后，在培训和咨询中经常会用这个工具，但依然有很多的困惑。看来，学了技术还不行，还要不断的操练，在听了学友的分享后，报名参加了2020年3月16日的BESTDISC报告解读训练营第二期。功夫是练出来的，通过一周的训练，自己有了进步，案主也给到了非常高的评价和反馈。

二、抱团学习，超额完成练习任务

跟着组织学习的最大好处是有团队动力。班主任的鼓励和促动、对每天的工作任务做了详细的规划，每天晚上还有同学分享，答疑加餐。辅导老师每天群里的播报，提醒。组长充分发挥了I的特质，不仅暖心提示，自己还以身作则，每日复盘输出。同组学友的高质量咨询，得到了案主的好评，对有很大的激励作用。从同学的盲评报告解读，也学到了如何人性化的表述。

与原来预期的学习目标相比，在第一周除了布置规定任务的6份盲评报告、2位一对一咨询外，还额外完成了10份报告解读，2位一对一的咨询。超额地完成了第一阶段的学习任务。

三、收获和成长

BP2第一阶段的2位案主都给到了比较高的评价。客观原因有2个：
一是组织给力。案主都是来自于DISC人际关系训练营战神营的学员，正是有了DISC社群的力量，可以组织足够的案主。案主都是通过抢名额报名而来的，所以，参与意愿强烈，结束后的反馈及时。在学习过程中，营长和班班经常会根据我们的问题，给到相关的资料和提示，特别是答疑环节，解决了一些困惑和难题。

二是筛选参加活动的案主本来就很优秀。一对一咨询的初见是战神营的学习整理官，思维缜密，文字输出力强。自己的复盘就写了4260字，又单独给我写了千多字的反馈和600字左右的回复，惊为天人。另一位案主小林从事销售岗位，行动力和反思能力极强。

在主观方面，我对这次的训练营了很重视，主动承担了2倍的盲评任务。

不足的地方是在写盲评报告时，比较纠结，与同学相比，语言不生动，用词生硬。特别是相类似的图形，对于特质相同的而案主不同的报告，会觉得词穷。在这方面，需要加强想像力和文字功力。

四、个案咨询流程提炼
报告解读一般是4个步骤：建议信任、问题探讨、共创解药、支持反馈。在这次的实践过程中，是遵循了这个基本流程。根据实际的情况，我是按照以下几个步骤进行操作的。

（一）建立信任。基于训练营的背景，和DISC团队的支持，案主对于这次咨询已经有了比较高的期待，所以，在建议信任方面，已有了很好的基础。加了案主微信后，发了自己详细的介绍，包括工作背景、专业背景。让案主看到自己的专业背书和职业背书。

（二）了解基本情况和征询问题。在正式咨询前，向案主征询其个人信息，包括姓名、工作性质、目前的职位。然后请案主提出自己在工作或者生活中的困惑。以上内容请案主以文字形式提交，便于记录和反馈。

（三）预咨询。针对案主的文字描述，逐条对其公司可能处在什么阶段、有什么发展的特点、可能对个人有什么期待和要求等 做预测，帮助案主对职场所处的环境和阶段有所认知。

详细阅读案主的报告，根据其行为特点，对案主提出的困惑逐一提出反馈。在需要澄清的方面，提出问题，请案主先自行思考。反馈还是以议定形式发给案主，并请案主选择认为最重要的问题，在咨询时重点交流。

（四）咨询时先澄清问题。在与案主正式咨询开始后，因为有了前期的文字沟通，所以开场就比较直接了当。就具体的问题请案主详细描述当时是什么情境？发生的频率？当时的感觉和应对方式等。通过这个过程，可以帮助案主发现问题背后可能的深层次问题，提升解决问题的维度和拓宽角度。

（五）重构难题。在这2个咨询过程中，案主最初提的问题往往不是核心问题。这时，案主讨论，他们真正面对的是什么？比如其中一个案主说老板要求她讲自己不喜欢的课，而且一人多岗，导致自己很郁闷，想辞职。

通过讨论，我们把这个问题升华到：1、老板会更关心企业的生存问题，开发新课程的动机是需要创造业绩。那么，解决业绩的方式还可以是增加其他可以赢利的课程，她可以在这方面有发挥的余地。2、转换职业的风险在于，目前经济形式普遍不好的情况下，辞职的成本自己能否承受？

（六）创新解决方案。重新构建了问题后，与案主共创新的解决方案，帮助案主发现新的角度。在这一步里，我会适当分享自己的经历和看法，参与到共创中。

（七）提供支付我反馈。针对案主的解决方案，提供一些建议。比如，如何结合DISC训练营所学的知识，活学活用；在哪时可以找到案主需要的资源；推荐一些书籍等等。

五、学不如练、练不如变
学习的重点是在“习”，通过操练，才能把所学的知识变成自己的技能。报告解读和咨询没有捷径可言，只有抓住机会和创造机会，不断是实操，才会熟能生巧。