知识卡片001#非暴力沟通
【书中原句】
【核心概念转述】不是……而是……
非暴力沟通不是一套话术,而是一种沟通方式,他在听和说的两个维度上进行,话术是怎么样才能说服别人,而沟通是双方流动的,非暴力沟通要通过观察,清楚的说观察到的结果,表达自己的感受,表达哪些需求才导致这种感受,最后提出请求。
【个人体验】我有一个经验、体验、感悟、发现
昨天晚上把女儿接回家,她拿了手机,说是去学习,有东西要抄,然后我就给她了,但随着时间的推移,心里又有点开始打鼓了,那些不好的念头又出来了,有愤怒,有无力感,又心疼已经11点多了,希望她早点休息,我想用非暴力沟通,但我知道我目前无法运用,想来想去还是闭嘴了,怕得不尝失。非暴力沟通的第一要务就是:不要对自己施暴,也不要对别人施暴。现在有一个困惑,就不知道怎么讲话了[害羞]
【行动指引】当……时候,要做……
1、我知道自己的不知道,允许自己慢慢来
2、先学会闭嘴,多倾听对方,看看是否能听出对方的需求,也就是注意力训练
3、提高自我价值,引用今天老师的一句话,生命的存在就是最大的价值!!!