一、场外服务团队
1、签到组
检：检查参会凭证
签：签署报到名单
戴：佩戴参会证件
发：发放会议资料
2、迎宾组
客户进场时给予欢迎掌声和标准问候语
营造浓重氛围，让客户瞬间感受到尊重和提升参与感，让客户愉悦，重视客户内容
3、茶歇组
精致美观，整洁干净
有专属人员负责和现场服务
4、物资组
消耗性物资和重复性物资
使用和分配，往返运输，列出物资清单和领取登记表，确保后勤硬件保障
5、食宿组
信息的准确和入住的顺畅
制造温暖和惊喜，礼物和问候卡片
二、场内服务团队
1、舞台组
视频播放、音频播放和课件播放
反复调试设备，反复演练，确保准确无误
了解所有声光电设备的性能和初级使用常识
视觉和听觉的把控者，顺畅准确是第一要务
2、白板组
根据销讲老师的演讲风格来设置
递笔，辅助白板，擦拭白板，翻白板纸
3、特教组
老师的专属服务人员和助理
对接老师上场时间、授课需求和更换饮品，提醒时间等
台下客户反应的反馈者，及时调整
4、跑麦组
现场分为2-4个区域
弯腰半蹲式匀速小跑
双手递麦，直腰蹲立
5、守门组
让会销现场有气场，正式
守住大门不让客户在成交环节不随意进出
三、销售服务团队
1、讲师组（嘉宾组）
主讲老师（销讲老师）：销讲成交
创始人或主办方负责人：塑造品牌、专业知识的讲解
见证客户：阐述成功经验和结果
2、主持组
好的主持人不一定有好的成交，但是没有好的主持人一定没有好的成交
主持人：整场会议主持，塑造邀请嘉宾、塑造产品、公布政策、现场唱单
画外音（OS旁白）：整场会议会序组织，有请主持人上场和督导会议纪律
3、约谈组
专家、讲师团和高管
多数针对超级意向客户
高客单价产品必须具备的小组
客单价3万以上要设置约谈组，解决老师讲解以外的其他疑问，解决客户疑虑，帮客户下决定
4、助教组（销售顾问）
引导目标客户、介绍产品政策、对接约谈和服务客户刷卡成交
会前——会中——会后，时刻与客户保持联结
5、财务组
熟练掌握收费办理收据，签署合同，信息反馈
准备好所有收费的物资，配合好销售
先刷卡后填单
四、会销团队层级
会销总指挥—团队总监—小组组长—小组组员
